Каждая вторая финансовая организация признает, что не в состоянии внедрить роботизацию процессов.
Развитие автоматизированных технологий способно менять в лучшую сторону имидж финансовых организаций и создавать уникальные возможности для лидеров бизнеса. А те компании, которые боятся изменений, теряют свою значимость
Новое исследование, проведенное АССА, CA ANZ и KPMG, рассматривает возможности, которые автоматизация дает финансовой сфере. Но даже после публикации результатов многие финансовые директора по-прежнему не знают, как с помощью автоматизированных решений можно улучшить финансовые механизмы.
Роботизация бизнес-процессов (RPA) – программа, которая настраивается конечными пользователями для выполнения объемных, повторяемых заданий, основанных на четких правилах. Она завоевала внимание рынка как хороший выбор для автоматизации работы финансовых директоров. Поскольку выгода от использования таких решений выходит за рамки сокращения расходов, это также улучшает контроль и дает возможность обрабатывать данные с более высокой скоростью и хорошим качеством.
Результаты показывают, что финансовой сфере еще далеко до полной автоматизации: 50 % опрошенных сказали, что их компании либо не пробовали использовать автоматизированные решения совсем, либо еще не перешли на них полностью. А 45% из них считают, что прежде, чем внедрить роботизацию, им следует полностью разобраться, что это такое.
Генеральный директор ACCA, Хелен Бранд OBE (Helen Brand) комментирует: «Хотя в автоматизации еще много неопределенности, финансовые директора понимают, что они должны подвергнуть свои предприятия цифровой трансформации, чтобы их компания получила конкурентное преимущество. Что обнадеживает, так это то, что почти половина (46%) опрошенных либо тестируют RPA на данный момент, либо в той или иной степени (полностью или частично) применяют этот софт для всех релевантных финансовых процессов. Закупки и автоматическая запись отчетности по всем процессам являются наиболее популярными направлениями для автоматизации, поскольку это предполагает меньшую ставку налога.
Мы также обнаружили, что главное препятствие в применении такой технологии – отсутствие знаний о том, как это работает. 45% респондентов сказали, что они хотели бы точно понимать, что представляет собой роботизация. А 38% признают, что это пока что не является одним из главных приоритетов для них. Мы надеемся развенчать все мифы об автоматизации, опубликовав этот отчет и показав ее обширные возможности финансовым лидерам»
Рик Эллис (Rick Ellis), генеральный директор CA ANZ, добавляет: «Роботизация в финансовой сфере – это возможность освободить специалистов от рутинных задач и сконцентрироваться на том, что они делают лучше всего – распространять надежные советы и создавать добавленную стоимость. Хорошо известно, что сегодня финансовая профессия гораздо более разрозненная и многогранная, чем в прошлом. Но как подчинить себе такое многообразие и использовать возможности, которые лежат в цифровой трансформации, – все еще непонятно для многих в нашей области. И этот факт показывает, что есть серьезный пробел в знаниях об автоматизации. Сегодня для всех – от финансовых директоров до бухгалтеров, занимающихся публично-правовой практикой, – применение цифровых решений означает, что они могут предусмотрительно планировать свою деятельность или трансформировать свои услуги, а не оценивать постфактум сложившиеся обстоятельства».
Никки Макаллен, партнер, консультант по вопросам управления KPMG в Австралии, считает, что внедрение RPA относится как к управлению процесса преобразования, так и к применению новых технологий: «Сильное лидерство и исполнительное спонсорство очень важны. Современный бизнес более динамичен и требует от финансовой отрасли быть его стратегическим партнером, а не просто функцией обработки транзакций. Роботизация позволяет финансовому директору отодвинуть на задний план усилия по транзакционным процессам. Следовательно, автоматизация гораздо с большей вероятностью будет иметь успех там, где она напрямую связана с более широкими стратегическими инициативами, которые позволят финансам улучшить партнерские отношения с бизнесом. Это предположение подтверждается опросом: 58% респондентов определили фокус на более широкую цифровую трансформацию бизнеса основной движущей силой применения RPA».
Об исследовании
Этот отчет предоставляет результаты глобального исследования и использует опыт в применении автоматизированных систем в финансах ведущих организаций во всем мире. В опросе приняли участие более 2700 респондентов из разных отраслей.
