Anaplan — это платформа для инновационных компаний Smart Business Platform™, которая позволяет координировать процесс принятия обоснованных решений в масштабе всей организации.
Она предоставляет мощную систему планирования, моделирования и прогнозной аналитики, возможности для совместной работы в облаке и простой интерфейс для бизнес-пользователей. Всемирно признанный лидер в области инноваций и технологий, Anaplan — частная компания со штаб-квартирой в Сан-Франциско и представительствами в 15 странах.
Инновационные компании принимают решения, прогнозируя варианты развития ситуации. Они стремятся получить максимальную выгоду от новых возможностей на рынке. Они быстро реагируют и приспосабливаются к изменениям, всегда готовы к сотрудничеству. Готовы действовать в режиме реального времени. Smart Business Platform™ от Anaplan объединяет пять элементов, которые могут все это обеспечить: взаимодействие, гибкость, прогнозирование, масштабируемость и простота.
До сих пор компании были вынуждены полагаться на традиционные системы планирования, которые не отличаются гибкостью. И что в результате? Скачкообразный рост использования электронных таблиц в масштабах предприятия. Таблиц, которые подвержены ошибкам, разрознены, не поддерживают совместную работу, неэффективны и небезопасны. Такое решение не подходит для современных компаний.
Anaplan совмещает достоинства электронных таблиц с возможностями облачных систем в единой инновационной платформе для планирования. Теперь ведущие компании по всему миру могут быстро адаптироваться к изменениям. Они планируют, прогнозируют и оптимизирую внутренние процессы в масштабе всей организации — от высшего руководства до непосредственных исполнителей.
Подробнее о работе компании корреспондент портала «Мобильные телекоммуникации» попросил Лорана Лефуэ, управляющего директора Anaplan в регионе EMEA:
Как строится работа компании в России?
В России у нас есть руководитель направления Россия и СНГ, который отвечает за взаимодействие с клиентами, продавцами, консультантами, а также есть менеджер по работе с заказчиками. В целом наша региональная команда состоит из 10 специалистов, и мы планируем расширять штат сотрудников, работающих в Москве. Поскольку компания растет, нам важно иметь возможность поддерживать и развивать существующую свою базу.
Как Вы оцениваете российский тренд на импортозамещение? Он не помешает развитию вашего бизнеса в России?
Для нас эта тенденция ничего не меняет. Никто не предполагал появление нашего решения. Anaplan – молодая компания. Нам необходимо продемонстрировать, что наша Smart Business Platform™ ничуть не хуже, чем решения, предлагаемые крупными компаниями в этом сегменте.
Мы предлагаем платформу, программная часть которой разрабатывается в Европе. И кроме того, наши партнеры в России разрабатывают свои решения на базе Anaplan с учетом реалий локального рынка. Многие российские разработчики создают приложения для платформ, которые были разработаны в других странах. 1C разрабатывает приложения для Windows, Unix, Java и других сред программирования, имеющих нероссийское происхождение.
Каждый участник вносит новые «кирпичики» программного кода, которые можно повторно использовать в различных приложениях. Если процесс разработки уже начат, желательно повторно использовать существующий код: просто потому что это дешевле.
Однако новые требования относительно конфиденциальности и защиты данных в России тормозят развитие бизнеса в этой стране. В данном случае помогло бы подписание соответствующего соглашения с Европой.
Каковы предварительные итоги стартовых действий компании в России?
Результаты великолепные. 26 мая мы провели нашу ежегодную конференцию Anaplan Hub в Москве. В ходе конференции на сцену вышли несколько наших клиентов: «Энергопром», Kimberly-Clark, X5 Retail Group. Стоит отметить, что с нами работают как российские, так и международные компании. После 4 лет на рынке у нас уже более 25 клиентов и свыше 40 проектов. В краткосрочной перспективе мы ожидаем рост клиентской базы на 50 %.
Назовите, если это корректно, хотя бы некоторых крупных заказчиков
«Энергопром», ГК Медси, РУСТ, X5 Retail Group. У нас есть клиенты, выбравшие платформу Anaplan в качестве решения для одного нового проекта, и клиенты, которые начали работать с нашим решением в России, а потом внедрили его на своих предприятиях по всему миру, например, Kimberly-Clark или Unilever. Россия — очень важный рынок для Anaplan.
Россия сегодня находится в «полосе турбулентности», рынок волатилен. Как компания планирует справляться с этим?
Наше решение позволяет нам самим моделировать различные варианты развития ситуации на рынке, чтобы вовремя реагировать на изменения. Когда четыре года назад мы приняли решение о выходе на российский рынок, мы понимали, что будет нелегко. Мы стараемся вовремя реагировать на изменение ситуации, сосредоточившись на движении наличных средств и тщательном контроле инвестиций. И мы по-прежнему нанимаем на работу новых сотрудников. То есть, в целом мы настроены осторожно, но оптимистично.
Как, по Вашему, мнению, компании из отрасли высоких технологий могут адаптироваться к современным жестким условиям?
Любой компании с высокими темпами роста приходится адаптироваться к жестким рыночным условиям. Для того, чтобы облегчить этот процесс, а также минимизировать количество возможных ошибок во время принятия решений, компании предлагают на рынке различные корпоративные решения для планирования и моделирования бизнес-процессов. Они буквально помогают «мыслить» в правильном направлении. Это то, чем занимаемся и мы. Anaplan помогает руководителям принимать оптимальные стратегические решения, которые касаются адаптации к постоянно меняющимся условиям на рынке.
Как сегодня технологии помогают компаниям моделировать бизнес-процессы, управлять кадровым, финансовым планированием, прогнозированием продаж?
Не уверен насчет остальных технологических компаний, могу говорить только об Anaplan. Несомненно, это непростая задача. Чтобы реагировать на постоянно меняющиеся условия, менеджеры таких подразделений, как маркетинг, управление персоналом, IT, производство, продажи и финансы, должны работать сообща. Все они хотят сотрудничать друг с другом на благо своей компании, но не располагают необходимыми средствами. Часто единственным общим инструментом для разных подразделений служат электронные таблицы. Вне всяких сомнений, это хороший инструмент, но он не предназначен для совместной обработки больших объемов данных разными подразделениями крупных компаний.
Данные, используемые в HR, отличаются от тех, которые нужны финансовому отделу или отделу продаж. Фактически каждое подразделение компании использует свои обозначения при работе с данными. Особенно сложно создать общую информационную базу. Бессонные ночи и выходные, проведенные в офисе — страшный сон для тех, кто занимается планированием в электронных таблицах. И самое неприятное: когда работа, наконец, завершена, оказывается, что полученные данные уже не актуальны. Рыночные условия успели измениться. Традиционные IT-системы попросту не в состоянии поддерживать такие темпы работы.
Однако есть альтернатива. Anaplan — облачная платформа для программного обеспечения, позволяющая большим и быстро растущим компаниям предсказывать события до того, как они произойдут, моделировать возможные варианты решений, а также поддерживать совместную работу в больших коллективах в режиме реального времени. Эта возможность доступна практически для любого комплексного аналитического процесса любого подразделения компании. Наша Smart Business Platform™ сочетает функции прогнозной аналитики, расширенного моделирования и совместной работы разных департаментов в едином решении.
Как с помощью современных решений компании получают возможность контролировать продажи, вплоть до конечных продавцов? Как современные приложения и облачные технологии могут использоваться для оптимизации кадрового управления, а также планирования и расчета зарплат и адаптации сотрудников?
Для правильной организации системы управления продажами необходимо, чтобы нужные сотрудники предлагали клиентам нужное решение или правильный продукт. Наше решение для распределения квот и территориального планирования продаж дает такую возможность. По сути, компаниям необходимо добиться эффективной работы всех сотрудников отдела продаж. Если сотрудник показывает слишком высокие результаты, это означает, что ему поручены слишком простые задачи. То есть возникает потребность изменить ситуацию.
Кроме того, для управления прогнозами необходимо подключиться к решению по работе с клиентами, чтобы контролировать все возможности и различные стадии каждой возможности, которую используют сотрудники отдела продаж.
Anaplan позволяет распределять сотрудников в рамках подразделений и центров затрат без перестройки самой модели. Вы можете группировать персонал в разные динамичные иерархии по таким критериям, как квалификация, город/регион или даже разные подразделения компании. При этом расходы автоматически переносятся в соответствующий центр затрат, начиная с даты фактического перемещения. Подобная гибкость, в отличие от других решений, позволяет оценить ситуацию или построить модель спроса на услуги или продукцию на три или пять лет вперед. И, зная четкую картину, можно регулировать потребности в управлении персоналом. Вот и получается, что, с одной стороны, у вас предварительный план капитальных расходов, а с другой — оценка потребностей в управлении персоналом. Но в обоих случаях можно получить показатели себестоимости или издержек производства, согласованные с планом.
Есть ли у компании планы на отдаленную перспективу ее деятельности в России?
Мы собираемся запустить центр обработки данных в России. Сейчас у нас уже есть сотрудники на местах, но мы планируем расширяться и в дальнейшем. Наша задача — помогать клиентам развиваться и добиваться успеха в бизнесе.