«Билайн бизнес» расширил возможности самообслуживания для корпоративных клиентов.
Теперь они могут подключать роуминговые пакеты напрямую через интерфейс приложения Билайна без USSD-команд и обращения к сервисному менеджеру.
Информация о пакетах размещается в сторис и баннерах внутри приложения, что позволяет перейти к подключению буквально в несколько касаний. Клиенту больше не нужно искать способы подключения или обращаться за дополнительной консультацией.
Линейка роуминговых пакетов учитывает различные сценарии поездок. Для краткосрочных командировок доступны пакеты сроком на один день, а для отпусков и длительного пребывания за границей — на 15 и 30 дней. Пользователи могут выбрать подходящий вариант в зависимости от продолжительности поездки и рабочих задач.
Запуск нового функционала сокращает путь от потребности до подключения услуги и упрощает для корпоративных клиентов использование роуминга. Особенно это актуально для сотрудников, которые регулярно выезжают в командировки и предпочитают самостоятельно управлять доступными сервисами.
Сергей Субботин, директор по маркетингу и развитию основных услуг «билайн бизнеса», говорит: «Корпоративные клиенты всё чаще ожидают, что привычные сервисы будут доступны в цифровом формате и не потребуют дополнительных действий для подключения. Возможность самостоятельно управлять роумингом через мобильное приложение позволяет быстрее получать нужные услуги и экономить время. Мы продолжаем развивать инструменты самообслуживания, чтобы управление связью было максимально простым и удобным независимо от того, где находится клиент».
Функционал уже доступен корпоративным клиентам, которые имеют доступ к приложению Билайна.
О компании
«Билайн бизнес» — один из крупнейших поставщиков телекоммуникационных и ИТ-сервисов в России. Специалисты «билайн бизнеса» развивают продукты и услуги, которые направлены на защиту от киберугроз и атак, продвигают технологии больших данных и аналитики, развивают решения в сфере цифровой рекламы, цифровой трансформации бизнеса, а также облачную инфраструктуру и инструменты по защите и управлению ей.
