Сбер разработал концепцию операционной модели проектной, программной и портфельной деятельности компаний — Vibe PPM (Vibe Project, Program & Portfolio Management).
Она спроектирована с расчётом на ИИ-агента как постоянного участника управленческого контура, а не инструмент поверх существующих процессов.
Главное отличие модели от классического подхода к управлению проектами — перенос принципа «намерение вместо исполнения» на всю проектную деятельность. Человек формулирует, зачем нужен результат, что именно должно получиться и по каким критериям он будет принят. ИИ-агент берёт на себя подбор исполнителей и инструментов, проверку результата по заданным критериям и эскалацию на человека того, что не проходит проверку. Решения с необратимыми последствиями и работа с доверием стейкхолдеров не делегируются агентам ни при каких обстоятельствах.
Архитектура Vibe PPM строится на четырёх петлях, которые действуют одновременно в разных временных режимах: петле намерения и петле реализации, которые работают днём, и петле наблюдения и петле рефлексии, которые работают круглосуточно и ночью соответственно. Петля наблюдения снимает главную слабость традиционного управления — задержку данных, улавливая отклонение через триггеры, пока оно ещё небольшое. Петля рефлексии превращает модель из инструмента делегирования в самообучающуюся систему: агент консолидирует опыт прошедшего дня и повышает качество работы от цикла к циклу.
Одна и та же архитектура применяется на трёх уровнях управления — проекте (Vibe PM), программе (Vibe PgM) и портфеле (Vibe PfM), — а объединяет их операционная модель самого проектного офиса (Vibe PMO), которая берёт на себя архитектуру агентной экономики проектной деятельности. На уровне программы агенты разных проектов используют общую память и разрешают конфликт приоритетов по заранее заданному правилу, прежде чем конфликт дойдёт до человека. На уровне портфеля непрерывное отслеживание статуса заменяет квартальные сессии перебалансировки, а моделирование сценариев показывает последствия решения ещё до его принятия.
Vibe PPM продолжает линию Сбера по переосмыслению операционных моделей вокруг ИИ — подход AI-Disrupt PDLC для разработки и методологию AI-Disrupt PSLC для сопровождения — и образует симметричную пару с жизненным циклом продуктовой разработки: PDLC отвечает на вопрос «как организация производит результат», Vibe PPM — на вопрос «что производить и как этим управлять».
Кирилл Меньшов, старший вице-президент, руководитель блока «Технологии» Сбербанка, сказал: «Vibe PPM продолжает трансформацию, начатую в разработке с AI-Disrupt PDLC и в сопровождении с AI-Disrupt PSLC, и распространяет её на управление проектами, программами и портфелями. Мы не накладываем ИИ на привычные процессы проектного офиса, а перестраиваем сами процессы и роли. Человек задаёт намерение и критерии результата, ИИ-агенты действуют в установленных границах, а ответственность за итог остаётся за человеком».
О компании
ПАО Сбербанк — один из крупнейших банков в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает одну из крупнейших долей на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы.
