Казанская компания Startpack, резидент Инновационного центра «Сколково», первой среди облачных компаний провела краудсорсинговое мероприятие, которое заключалось в изучении интернет-сообществом системы, выявлении ее достоинств и недостатков и создании на основе создавшегося мнения экспертного видеообзора.
Startpack в качестве такого краудсорсингового мероприятия выбрал проведение конкурса на лучший обзор собственной “облачной” системы. Участники конкурса исследовали систему и рынок “облачных” систем. На основе данного исследования каждый из них высказал свою позицию относительно системы в кратком видеообзоре.
В результате были получены бесценные данные — взвешенные, обоснованные мнения о продукте. В условиях, когда на российском рынке практически нет экспертов в области “облаков”, это действительно высшая ценность для разработчиков. Кроме того, полученные материалы представляют прекрасную базу для донесения идеи продукта для неискушенных посетителей, потому что они доносят видение посетителей, а не видение разработчиков, которое часто бывает далеко от объективности.
Не стоит игнорировать и экономические преимущества данного мероприятия. Стоимость создания полученного материала средствами профессионалов превышает бюджет мероприятия не менее, чем на 500%. На конкурс помимо прочих было выставлено 9 качественных видеороликов, что при самых скромных подсчетах стоит 250 000 рублей. Посещаемость сайта за счет конкурса увеличилась с 2 до 7 тысяч пользователей, что при контекстной рекламе в Яндексе будет стоить компании 50 000 рублей в день.
«К сожалению, высокотехнологичные компании часто не используют потенциал краудсорсинга, поскольку они ориентируются в первую очередь на продукт, а не на сервис, — прокомментировал Алексей Федоров, генеральный директор Startpack. — В разработке сложных технологических продуктов тяжело задействовать силу сообществ, поскольку аудитория не обладает специальными знаниями. Также все чаще молодыми технологическими компаниями — стартапами, используются возможности краудфандинга — финансирования разработки самой аудиторией проекта. Однако часто забывается тот факт, что восприятие внешнего вида продукта, удобства его использования и его отполированность — ключевые показатели для коммерческого продукта, гораздо более важные, чем его технологическая сложность. Здесь мнение стороннего наблюдателя очень может пригодиться».
Явление краудсорсинга в России достаточно молодое, во многом на него возлагаются слишком большие надежды, где-то он излишне критикуется. Потенциал краудсорсинга огромен при правильном и уместном его использовании. Startpack продолжит использование методов краудсорсинга в своей дальнейшей деятельности, поскольку результаты первого опыта оказались весьма упешными.
