ПАО «МТС», цифровая экосистема, проанализировала смартфоны, зарегистрированные в мобильной сети.
По данным аналитиков МТС, 52% пользователей смартфонов, сменивших устройство в 2025 году, перешли на новые модели тех же производителей – это на 10% больше, чем в 2024 году. Пользователи Apple и Realme оказались самыми преданными своим брендам.
По мнению аналитиков МТС, на выбор россиян влияет стабильность работы устройств и развитие экосистем, которые позволяют с помощью смартфона управлять другими гаджетами. Лидером остаётся Apple: 79% его пользователей, сменивших смартфон, выбрали новый iPhone. Эти данные практически сопоставимы с результатами 2024 года. Чаще всего пользователи Apple меняли свои старые устройства на iPhone 16, Pro и Pro Max.
Наибольший рост доверия к бренду был зафиксирован у Realme. За последний год пользователи китайского бренда при смене смартфона стали в четыре раза чаще выбирать устройства этого же производителя.
Если в 2024 году только 17% сменивших смартфонов остались с этим же брендом, то в 2025 году этот показатель составил 69%. Рост лояльности к Realme объясняется укреплением позиций бренда на российском рынке смартфонов в целом.
По данным розничной сети МТС, доля смартфонов этого бренда по итогам первых девяти месяцев 2025 года составляет 14% в штучном выражении, что на 3 процентных пункта больше, чем годом ранее. Благодаря расширению линейки бренд усилил свое присутствие в среднем ценовом сегменте, где спрос растёт быстрее всего. Одним из ключевых драйверов стала модель Realme Note 60X – по итогам десяти месяцев 2025 года устройство вошло в число самых популярных среди всех смартфонов на рынке.
Xiaomi, который год назад занимал вторую позицию, в 2025 году сместился на третье место. Однако бренд также нарастил долю лояльных пользователей – 60% сменивших устройство повторно выбрали смартфоны китайского производителя. Годом ранее показатель составлял 41%.
Показатели Samsung также продемонстрировали рост. Так, 43% пользователей бренда, которые обновили смартфон, выбрали новую модель Samsung, тогда как годом ранее доля таких пользователей составляла 37%.
Топ брендов с высоким уровнем лояльности пользователей смартфонов
- Apple – 80%;
- Xiaomi – 41%;
- Samsung – 37%;
- Realme – 17%.
Топ брендов с высоким уровнем лояльности пользователей смартфонов
- Apple – 79%;
- Realme – 69%;
- Xiaomi – 60%;
- Samsung – 43%.
Среди абонентов МТС, сменивших производителя смартфонов в 2025 году, пользователи Apple, Realme и Samsung чаще всего переходили на Xiaomi, а пользователи Xiaomi – на Apple.
О компании
Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») – ведущая компания в России по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, передачи данных и доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания; провайдер цифровых сервисов, включая финтех и медиа в рамках экосистем и мобильных приложений; поставщик ИТ-решений в области объединенных коммуникаций, интернета вещей, мониторинга, обработки данных, облачных вычислений, кибербезопасности. В России и Беларуси услугами мобильной связи Группы МТС пользуются 88,8 миллионов абонентов. На российском рынке мобильного бизнеса МТС занимает лидирующие позиции, обслуживая крупнейшую 83-миллионную абонентскую базу. Фиксированными услугами МТС – телефонией, доступом в интернет и ТВ – охвачено более 11 миллионов абонентов, сервисами OTT и платного ТВ в различных средах – 15,3 миллионов пользователей, общее количество экосистемных клиентов МТС составляет 18 миллионов. Компания располагает розничной сетью из 3900 магазинов в России.