Билайн Big Data & AI – команда, развивающая продукты на основе больших данных и искусственного интеллекта, открывает бесплатный демо-доступ на платформу с ИИ-агентами.
Он позволит компаниям самостоятельно протестировать работу искусственного интеллекта на релевантных для них задачах.
Платформа на первом этапе включает три специализированных агента, предназначенных для автоматизации ключевых бизнес-направлений:
- Ассистент-секретарь транскрибирует онлайн-встречи и подводит их итоги.
- Помощник продавца помогает быстро находить информацию по базе знаний, анализирует диалог с клиентом и генерирует персонализированные скрипты.
- Оператор контакт-центра анализирует запросы клиентов и предлагает операторам адаптивные скрипты для эффективной коммуникации.
Взаимодействие происходит через диалоговый интерфейс – пользователь ставит задачу в свободной форме.
Платформа является мультиагентной системой, которая объединяет в себе возможности популярных LLM-систем (large language models – большие языковые модели). Преимущество платформы – возможность вести кросс-функциональную работу в одном диалоге. Например, агент-секретарь транскрибировал встречу, а помощник продавца может подготовить коммерческое предложение на основе этого анализа. Агенты при этом помнят общий контекст и дополняют друг друга.
Константин Романов, директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам Билайна, говорит: «Главный барьер для внедрения ИИ – недоверие бизнеса к абстрактным возможностям технологии. Мы даем инструмент, который решает конкретные операционные задачи: повышает конверсию в продажах, разгружает сотрудников от рутины и ускоряет принятие решений. В рамках тест-драйва бизнес получает доступ к трём специализированным агентам, которые могут интегрироваться в повседневную работу и продемонстрировать свою ценность уже за две недели».
Запросить демо-доступ можно по ссылке. Демо-доступ открыт на 14 дней.
