30 октября 2002 года на сети крупнейшего петербургского оператора мобильной связи — Северо-Западного филиала ОАО «Мегафон» была запущена в коммерческую эксплуатацию система рассылки приветственных и информационных SMS-сообщений абонентам, находящимся в роуминге, и визитерам сети.
Реализация подобной услуги стала возможна благодаря внедрению системы SMS Welcome на базе интеллектуальной платформы ПРОТЕЙ, разработки НТЦ ПРОТЕЙ. Благодаря внедрению системы, абоненты смогут получать разнообразную полезную информацию об операторе связи, его услугах и условиях их использования, о правилах набора номера при нахождении в роуминге и т.п., что позволяет уменьшить количество обращений абонентов в информационно-справочную группу, упрощает использование услуги роуминга абонентами и повышает лояльность абонентов к компании-оператору.
Распределенная архитектура SMS Welcome разработки «НТЦ ПРОТЕЙ» дает широкие возможности для масштабирования системы, введения новых сервисов и адаптации ее под конкретные требования Оператора.
Запуск нового оборудования производился в два этапа: с сентября 2002 данная система находилась в опытной эксплуатации на сети Северо-Западного филиала ОАО «Мегафон», а по результатам тестирования с октября 2002 года система SMS Welcome переведена в штатный коммерческий режим функционирования на сети петербургского оператора сотовой связи. В настоящее время услуга предоставляется абонентам ОАО «Мегафон», находящимся в международном роуминге и визитерам из-за рубежа. В дальнейшем предполагается охват услугой также абонентов, находящихся в национальном и внутрисетевом роуминге.
Поставка SMS Welcome продолжает успешное сотрудничество НТЦ ПРОТЕЙ с ОАО «Мегафон», на чьих сетях уже успешно функционируют USSD-шлюзы (в Санкт-Петербурге и Самаре) и конвертеры сигнализации, разработанные специалистами НТЦ ПРОТЕЙ, а также комплексы сервиса абонентов, разработанные совместно с компанией Техника Открытых Технологий
