22 октября 2002 г. компании Gemplus и «Мобильные ТелеСистемы» анонсировали результаты первых 6 месяцев эксплуатации пакета услуг МТС-Инфо. В настоящее время МТС-Инфо – это самый обширный пакет дополнительных услуг на базе SIM-карты, предлагаемый российским абонентам мобильной связи.
В апреле 2002 г. компания «Мобильные ТелеСистемы» представила российским абонентам МТС-Инфо – новую услугу в области беспроводного доступа к информационным ресурсам. Поставщиком динамического решения на основе SIM-браузера, позволяющего абонентам пользоваться такими услугами как e-mail, SMS-чат, мобильный банк, самостоятельно управлять своим счетом и проч., стала компания Gemplus.
Использование платформы ОТА (Over The Air) производства компании Gemplus (GemXplore SuiteTM) совместно с on-line шлюзом (GemXplore On-line) позволили МТС удаленно управлять меню сотен тысяч мобильных телефонов и предоставлять целый ряд дополнительных информационных услуг абонентам компании в Москве.
q Сервис основан на технологиях, предоставленных Gemplus: SIM-браузер, ОТА-платформа и SIM-карта;
q Уникальная система Мобильного Самообслуживания, встроенная в решение компании Gemplus, позволяет абоненту самостоятельно создавать индивидуальный набор услуг;
q В пакет входят чат, e-mail, знакомства, анекдоты, гороскопы, и многое другое;
q Благодаря использованию технологии Dynamic SIMToolkit, для работы SIM-карты нового поколения не требуется замена телефонного аппарата или установка специализированных устройств, подключенных к Интернет.
На протяжении шести месяцев эксплуатации более 700 тысяч абонентов получили возможность пользоваться услугами, входящими в пакет МТС-Инфо. На сегодняшний день запросы к МТС-Инфо составляют около 5% от всего тарифицируемого SMS-трафика в сети МТС. Новый набор дополнительных услуг отличает удобство и простота в работе с меню мобильного телефона. Благодаря встроенной системе Мобильного Самообслуживания пользователь может самостоятельно выбрать и загрузить ту услугу, в которой он заинтересован или удалить что-либо из уже существующего списка в меню МТС-Инфо.
Система Мобильного Самообслуживания (Mobile self-care) является одним из главных преимуществ МТС-Инфо с точки зрения абонента. Отличительная особенность такого рода решений – абонент быстро и легко создает индивидуальный набор необходимых ему услуг, самостоятельно управляет свободным пространством на SIM-карте. Эта система также позволяет абонентам МТС управлять своим счетом, не посещая офис обслуживания абонентов и не совершая звонков в службу сервиса. Кроме того, абоненты МТС-Инфо имеют возможность выбрать язык STK-меню — кириллица или латиница.
По словам Philippe Vallée, президента отделения Телекоммуникационного Бизнеса Gemplus, «МТС-Инфо — это наиболее совершенный пакет услуг, основанный на SIM-карте, из всех предлагаемых в настоящее время на рынке. Мы знаем, что будущее принадлежит технологиям, которые позволяют абонентам пользоваться широким спектром услуг «одним нажатием кнопки». Мы понимаем, что SIM-карта может быть использована в качестве надежного и удобного проводника дополнительных услуг, а также для укрепления взаимоотношений с клиентом и всячески стремимся увеличить этот потенциал. Результаты уже впечатляют, и мы продолжим работать совместно в этом направлении».
«Стратегия МТС заключается в стремлении активно продвигать современные неголосовые услуги, – говорит Первый вице-президент ОАО «Мобильные ТелеСистемы» Михаил Сусов. – Запустив МТС-Инфо на основе SIM-карты, мы позволили нашим абонентам расширить их опыт использования мобильного телефона. Кроме того, сама SIM-карта становится мощным маркетинговым инструментом, повышая лояльность абонентов и увеличивая трафик коротких сообщений».
В рамках МТС-Инфо запущен целый ряд услуг, начиная от информации о «пробках» на дорогах, e-mail, развлекательной информации, услуг общения (чат, знакомства), до услуг, привязанных к какому-либо событию, таких как «WorldCup 2002», которая позволила более чем 35 000 абонентам получать новости Чемпионата Мира по футболу на экран мобильного телефона с использованием динамического STK-меню. После того, как Чемпионат мира закончился, данное приложение прекратило свое существование, и абоненты получили возможность использовать освободившееся место на SIM-карте для загрузки других интересующих их услуг.
