В Центральном музее связи имени А. С. Попова состоялась пресс-конференция, посвящённая 10-летию присутствия компании МТС на берегах Невы. Руководители макрорегиона «МТС — Северо-Запад» напомнили об основных его этапах. Также были озвучены планы по развитию бизнеса в Петербурге и области. Кроме того, журналистам был представлен новый директор МТС «Северо-Запад» Кирилл Дмитриев. Сегодня, по его словам, главной задачей «МТС — Северо-Запад» является строительство сети 3G. Количество необходимых базовых станций в регионе, поддерживающих 3G, уже достигло 80 %. Конечно, основное внимание уделялось местам концентрации абонентов, но охваченными оказались даже населенные центры с численностью 500 человек.
Основным драйвером рынка, однако, новый директор считает передачу данных. Около 30% абонентов макрорегиона пользуются этой услугой. «Люди должны понять, что говорить много – не страшно», – заявил Кирилл Дмитриев. – Наша стратегическая задача – это сохранение лояльности и предотвращение оттока абонентов. А этого можно достичь, повышая их удовлетворенность услугами». Оператор намерен увеличивать абонентскую базу, проводя, например, тестирование опций, индивидуальное обслуживание и пр. Шагом, способным увеличить лояльность потребителей, можно назвать и выведение на рынок тарифа «Супер МТС», особенностью которого стал бесплатный внутрисетевой голосовой трафик с любыми абонентами в любых точках России при ежемесячном пополнении счёта двумястами рублями.
В стратегических планах компании значительное увеличение количества минут, использованных абонентом. Если сейчас MоU, по словам Дмитриева, составляет 320 минут в месяц, то к концу 2012 года планируется увеличить этот показатель в полтора раза. Попутно Кирилл упомянул, что, например, на Украине MоU уже сейчас выше, чем в Петербурге – около 600 минут. Одним из важнейших аспектов стратегии является становление МТС как конвергентного оператора. Окончательная интеграция с компанией «Комстар» планируется к концу 2012 года. В планах «МТС — Северо-Запад» приобретение и других независимых операторов, ведь создавать свою сеть с нуля не имеет смысла.
Вопрос о связи в тоннелях метро решится, как только станет ясным юридический статус собственника кабельной инфраструктуры метрополитена. Также в планах компании продолжение сотрудничества с футбольным клубом «Зенит». Напомним, что в 2009 году был создан виртуальный сотовый оператор и дан старт услуги «Зенит-мобайл». Так как «Зенит» популярен не только в Петербурге, но и в России, Кирилл Дмитриев считает это направление очень перспективным. Подробности не раскрываются, так как не закончены переговоры.
Ванда Рисс
