Министр образования и науки Дмитрий Ливанов предъявил претензии к МТС. По его мнению оператор незаконно списал 3,5 тыс. руб. со счета.
«Вернул МТС их говнокарту. Низкое качество интернета и обман на 3500 р.»,— написал Дмитрий Ливанов на своей страничке в Twitter. В следующих записях, правда, министр принес извинения своим читателям за использование ненормативного слова. В копии претензии, размещенной Дмитрием Ливановым, говорится, что при использовании опции «СуперБИТ» на iPad, несмотря на то что она была заявлена как безлимитная, списание средств за пользование интернетом происходило за каждый мегабайт. В претензии Дмитрий Ливанов просил МТС разобраться в ситуации и вернуть списанные средства.
В пресс-службе МТС заявили, что не согласны с претензиями Дмитрия Ливанова. «Тарификация услуг происходила абсолютно корректно в рамках заключенного с пользователем контракта и в соответствии с действующим тарифным планом»,— говорит пресс-секретарь компании Валерия Кузьменко. Она отказалась рассуждать, почему в данном случае не действовала безлимитная тарификация.
По мнению опрошенных экспертов, списание средств произошло из-за того, что министр находился в роуминге, где опция «СуперБИТ» не действует.
Следует отметить, что конфликты из-за спорной тарификации передачи данных между операторами и абонентами все чаще становятся предметами бурного публичного обсуждения. Но в российской практике это первый случай, когда официальный чиновник такого уровня публично выразил претензии через свой личный аккаунт в Twitter’е.
