Универсальный оператор спутниковой связи «РуСат» сообщает, что сервис двустороннего спутникового доступа в Интернет для частных пользователей, предоставляемый под торговой маркой KiteNet, переходит на новую независимую техническую платформу «КайтНэт-2.0».
До момента полноценного запуска в эксплуатацию обновленной системы 1 марта 2014 года услуга спутникового Интернета будет предоставляться абонентам бесплатно. При этом «РуСат» прекращает партнерские отношения с компанией «Радуга-Интернет», которая в рамках проекта отвечала за работу с физическими лицами и дилерами, а также предоставляла свою сервисную платформу с интегрированным биллингом.
«Ни для кого не секрет, что рынок массового доступа в Интернет в момент появления нашего проекта был для «РуСат» новым и неизведанным направлением деятельности. За этот год мы получили бесценный опыт, совершили первые ошибки и нашли пути их решения, – комментирует Олег Ватулин, первый заместитель генерального директора ООО «РуСат». — Теперь наша компания готова к самостоятельной работе. Именно поэтому с 1 марта 2014 года KiteNet будет работать на своей независимой платформе. В настоящий момент специалисты компании находятся в процессе ее конечной отладки и тестирования. Именно поэтому на время тестовой эксплуатации новой платформы все наши абоненты получили возможность до 1 марта пользоваться услугами KiteNet абсолютно бесплатно».
В рамках вновь созданной платформы обслуживания клиентов KiteNet специалистами «РуСат» развернуты новые решения, включая собственную автоматическую систему расчетов (биллинг), службу технической поддержки, обновленный личный кабинет абонента, что позволит существенно повысить качество и скорость обработки обращений. Кроме того, в середине января количество используемого оператором спутникового ресурса увеличилось почти в три раза и на данный момент составляет 100 Мбит/с в прямом канале, также расширен и обратный канал. Полный запуск обновленной системы «КайтНэт-2.0» будет осуществлен 1 марта 2014 года.
Переход KiteNet на новую независимую платформу не потребует никаких дополнительных действий от абонентов и не повлечет за собой необходимость менять оборудование или устанавливать новое программное обеспечение. Единственное ограничение, с которым столкнутся пользователи KiteNet в период перехода проекта на новую платформу, – это закрытый доступ в личный кабинет. В связи с этим для желающих до 1 марта приобрести оборудование и подключиться к услуге схема подключения упростилась: после установки и настройки оборудования нет необходимости активировать модем в личном кабинете, а можно сразу пользоваться доступом в Интернет.
