А они предпочитают отечественные ИИ-модели мировым лидерам рынка
МТС Линк, платформа для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы, исследовала паттерны использования ИИ-сервисов в работе и повседневной жизни россиян.
78% россиян применяют инструменты на основе искусственного интеллекта в работе и личной жизни. Из них 73% пользуются бесплатными версиями ИИ-сервисов, остальные оплачивают доступ самостоятельно или через работодателей.
В среднем затраты на такие подписки составляют 3500 рублей в месяц на человека. Среди нейросеть лидируют российские: Алиса AI (46%) и ГигаЧат (45%). На третьем месте с небольшим отставанием — мировой лидер, ChatGPT от OpenAI (38%), также в топ-5 вошли DeepSeek (20%) и Gemini (13%).
Использование нейросетей на работе
На российском рынке доминирует внедрение технологий “снизу вверх”. В то время, как 66% из знакомых с нейросетями респондентов используют их в работе, только 17% из них получают доступ к корпоративным ИИ-сервисам от компании.
Такой подход создает угрозы безопасности данных: только 35% из использующих ИИ на работе россиян заявляют, что работодатели обучают их взаимодействию с ИИ. Из них 12% отметили, что обучение не включает в себя информацию об ИИ-угрозах и основах безопасности данных при работе с нейросетями, а треть проходит обучение реже, чем раз в квартал.
«Большинство компаний уже внедряют ИИ-инструменты в бизнес-процессы в качестве пилотных проектов. Однако часто эти запуски точечные и затрагивают не все функции: прежде, чем предпринимать решительные шаги, руководители предпочитают оценивать ожидаемый возврат инвестиций. Из-за этого сотрудники зачастую начинают облегчать рутину с помощью ИИ по своей инициативе. С одной стороны, это дает преимущество: лучшие практики могут потом масштабироваться на всю компанию. С другой — может создавать угрозы безопасности из-за недостатка знаний сотрудников о правилах обращения с корпоративной информацией. Централизованное внедрение ИИ-инструментов и своевременное обучение персонала помогает избегать рисков», — отмечает исполнительный директор МТС Линк Павел Потехин.
В исследовании МТС Линк приняли участие 1010 респондентов из России. Опросы проведены во втором квартале 2026 года.
О платформе
МТС Линк — платформа для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы, входит в цифровую экосистему МТС. МТС Линк включает в себя корпоративный мессенджер, решения для проведения онлайн-встреч, вебинаров, опросов и тестов, а также онлайн-доски и таск-трекер: всё это доступно в рамках единого приложения. Кроме того, компания предлагает сервисы для создания курсов, а также организации крупных виртуальных и гибридных мероприятий. С 2024 года разработчик оснащает заказчиков коммуникационным оборудованием и программным обеспечением под ключ, поставляя комплексные решения, в том числе на основе российских ВКС-терминалов Vinteo (Vinteo входит в структуру МТС Линк). Сервисы МТС Линк соответствуют всем требованиям законодательства и включены в Единый реестр отечественного ПО. За год на платформе проходит более 7,6 млн онлайн-мероприятий с более 50 млн подключений.
