Банк ВТБ24 приступил к опытно-промышленной эксплуатация терминалов самообслуживания. Запуск состоялся при непосредственном участии процессинговой компании «МультиКарта», выступившей в роли интегратора нового технологического решения, а также постоянного технологического партнера, предоставляющего услуги комплексного технического обслуживания и процессинга АТМ-эквайринга.
Основной целью проекта является оптимизация нагрузки на фронт-линию офисов банка и вывод части безналичных операций в терминалы самообслуживания, установленные в круглосуточных зонах клиентских офисов ВТБ24. В терминалах самообслуживания реализован широкий спектр сервисов, например, отображение клиенту персональных маркетинговых предложений; оформление заявок на кредит; смена PIN-кода; приём платежей в адрес поставщиков услуг с возможностью поиска по названию; открытие вкладов и пополнение счетов с карты ВТБ24; подключение СМС-пакетов нотификации; оплата начислений с подгрузкой задолженности и прочие.
В ближайшее время планируется реализовать приём платежей с использованием штрих-кодов и вводом буквенно-цифровых реквизитов. Сейчас подключено 20 терминалов самообслуживания в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге, а также в Смоленске.
