Аналитики компании BestDoctor рассказали, что с 2022 по 2023 годы количество обращений за онлайн-консультациями в период майских праздников выросло в 1,5 раза, а в сравнении с 2021 годом — в 7,5 раз.
Самые распространенные обращения связаны с ОРВИ, дорсопатией, а также астеническим синдромом.
Если в 2021 году специалистами BestDoctor было зафиксировано 208 обращений к врачам телемедицины, то в 2022 году их количество составило уже 1047, а в 2023 году — 1557 обращений в период праздников. Отмечается, что чаще всего по видеосвязи россияне обращаются за консультациями к терапевтам. Следом в рейтинге самых востребованных специалистов идут неврологи и гастроэнтерологи.
И если в предыдущие годы активным спросом пользовались также эндокринологи, то в этом году отмечается рост количества обращений к дерматовенерологам.
Что касается гендерного разделения, то спрос на онлайн-консультации среди женщин больше на 10%, чем среди мужчин, а средний возраст составляет от 27 до 33 лет.
«С каждым годом услуги телемедицины осваивает все больше россиян и по нашему мнению спрос будет только расти. Одной из основных причин роста телемедицинских услуг является доступность в любой точке мира, а также их более выгодная стоимость в сравнении с офлайн посещением врача. Особое значение телемедицина представляет для пациентов с хроническими заболеваниями, для которых актуальны дистанционный мониторинг состояния здоровья и электронное обновление рецептов. Кроме того, телеконсультации позволяют нивелировать дефицит врачей узких специальностей в регионах», — отметила Анастасия Спирина, руководитель врачей плановой помощи и психологической службы BestDoctor.
Самыми распространенными причинами обращений к медицинским специалистам онлайн являются проблемы со здоровьем, вызванные симптомами ОРВИ. Вопросы, связанные с острыми респираторными вирусными инфекциями, являются наиболее популярными в этот отрезок года уже на протяжении нескольких лет. На втором месте по количеству консультаций — заболевания костно-мышечной системы и соединительной ткани, на третьем — состояние слабости и быстрой утомляемости.
Телемедицинские консультации позволяют получить заключения врачей с рекомендациями, пройти диагностику, посетить специалиста в медучреждении или принять профилактические меры, чтобы не допустить развитие осложнений.
Данные исследования приведены на основе анализа телемедицинских консультаций в период майских праздников с 2021 по 2023 годы.