Специалисты ЛАНИТ приняли участие в 49-й Московской международной конференции «Стратегия и тактика деятельности аэропортов в текущих экономических условиях» и выставке «Техника, оборудование и технологии для аэропортов», которые проходили в Москве.
ЛАНИТ является постоянным участником этих мероприятий, которые регулярно проводятся Ассоциацией «Аэропорт» гражданской авиации. На конференции было представлено решение для модернизации системы информирования пассажиров международного аэропорта «Шереметьево».
Интеграционное решение создано совместно компаниями «ЛАНИТ-Интеграция» и ЛАНТЕР (входят в группу компаний ЛАНИТ). Оно представляет собой информационный киоск с функцией видеозвонка. В качестве аппаратной платформы выбрано оборудование Avaya, которое не только соответствует всем техническим требованиям заказчика, но и создает широкие возможности для дальнейшего масштабирования. Подобные системы есть во многих аэропортах мира (например, в Мюнхене), но для нашей страны это совершенно новый продукт.
Сегодня российские аэропорты оборудованы стандартными информационными киосками, у которых не предусмотрена возможность связаться с контактным центром при помощи видеозвонка. Между тем, новое решение обеспечивает не только высококачественную связь с оператором, но и ряд дополнительных функций, которые делают общение более продуктивным: сканирование документов, печать билетов и др.
Модернизация системы информирования пассажиров инициирована в рамках подготовки инфраструктуры аэропортов к предстоящему Чемпионату мира по футболу 2018 г. Во время работы выставки на стенде ЛАНИТ постоянно находился специально обученный сотрудник контактного центра аэропорта «Шереметьево», который демонстрировал посетителям работу системы в действии. Воспользоваться данным решением могут все категории граждан, включая людей с ограниченными возможностями.
Демонстрация информационного киоска с функцией видеозвонка вызвала интерес у профессионального сообщества. В ближайшее время «ЛАНИТ-Интеграция» и ЛАНТЕР начнут подготовку пилотного проекта, в результате которого «Шереметьево» станет первым российским аэропортом, разместившим его у себя.
По итогам мероприятия ЛАНИТ награжден в номинации «За лучшую экспозицию и активное участие в выставках и работе Ассоциации «Аэропорт» гражданской авиации».
Яна Жидкова, директор по развитию бизнеса Департамента сетевой интеграции ЛАНИТ, отметила: «Международный аэропорт «Шереметьево» — один из крупнейших и наиболее технически развитых аэропортов России. В рамках нашего сотрудничества уже реализовано много интересных проектов, в том числе – создание в 2014 году единственной в России системы панорамного видения Panomera на оборудовании Dallmeier. Она создавалась в целях безопасности, оказалась востребована всеми службами аэропорта. С его помощью можно контролировать любые производственные процессы. Сейчас мы заняты развитием данного решения, которое будет использоваться в новом строящемся терминале. Я надеюсь, что у системы видеосвязи тоже есть огромный потенциал в авиационной отрасли».
