С сентября Альфа-Робот начал выдавать карты зарплатным клиентам.
Робот приветствует новых клиентов от имени Альфа-Банка, делает комплименты женщинам и делится знаниями о кредитных продуктах и простоте их оформления.
«Для нас очень важно, чтобы первый контакт зарплатного клиента вызывал у него позитивные эмоции и запомнился ему, ведь от этого зачастую зависит дальнейшее отношения клиента к зарплатному банку. Использование робота при выдаче зарплатных карт на территории предприятий позволяет рутинный процесс превратить в более интерактивный. Во время первых встреч с Альфа-роботом клиенты хотели пообщаться с ним, сфотографироваться, задать вопросы», — прокомментировал руководитель по развитию дистанционных каналов продаж Альфа-Банка Юрий Якимов.
Банк продолжит использовать робота при выдаче зарплатных карт во всех зарплатных компаниях, в том числе в регионах.
