Компания Riverbed — лидер в области внедрения и поддержки инфраструктуры управления производительностью приложений, предлагающий целостную платформу для обработки данных в независящей от местоположения среде. Благодаря независимости процесса обработки данных от местоположения, ИТ-специалисты получают уникальную возможность размещать приложения и данные в наиболее подходящих местах, одновременно поддерживая производительность приложений и обеспечивая постоянный доступ к данным, а любые неполадки обнаруживаются и устраняются прежде, чем их заметит конечный пользователь. Более 26 000 клиентов Riverbed составляют 97% компаний из списка Fortune 100 и 98% — из списка Forbes Global 100.
О деятельности компании в России по просьбе корреспондента портала «Мобильные телекоммуникации» рассказывает Александр Стулов, глава представительства Riverbed Technology в России и СНГ:
С момента вашего назначения на пост главы представительства Riverbed Technology в России и странах СНГ прошел год: какие изменения произошли в компании, каковы результаты деятельности Riverbed в России?
Вначале 2016 года компания Riverbed стала частной, что позволило нам сфокусироваться на более долгосрочных перспективах, стратегическом развитии решений и работе над пожеланиями и запросами заказчиков. Весной мы анонсировали новое решение SteelConnect, которое, по нашему мнению, кардинально поменяет представление о построении сетевой инфраструктуры филиальной сети. Это первый в отрасли продукт, который стоит во главе единой унифицированной коммуникационной платформы для предоставления всевозможных ИТ-сервисов на уровне филиалов. Это решение выполняет функцию основного центра управления, распределения и дистрибуции централизованных политик и настроек сети, а также дает возможность установить простое оконечное оборудование на уровне филиалов, которое в зависимости от конфигураций центрального контроллера будет выполнять те или иные задачи. При таком централизованном управлении заказчики получают быстро развертываемое решение для коммуникационной среды в филиальной сети.
В России мы продолжаем активно инвестировать в развитие партнерской сети и расширение каналов продаж. Было реализовано несколько интересных проектов — например, с банком ВТБ, который с помощью решения Riverbed SteelHead снизил объем трафика на 62%. Компании «Севернефтьгазпром» благодаря этому же продукту удалось консолидировать ИТ инфраструктуру территориально-распределенных филиалов и ускорить время проведения бизнес-операций в два раза. А наши партнеры «Техносерв» реализовали проект для крупной федеральной службы: за счет применения решения Riverbed заказчик получил возможность полной централизации вычислительных ресурсов и приложений, а также оптимизировал трафик для приложений на федеральном уровне и снизил операционные расходы.
Вначале года вы приобрели лидирующего SD—WAN поставщика – компанию Ocedo, и результатом этого приобретения стал выход нового продукта Riverbed SteelConnect. Какие преимущества он дает пользователям?
SteelConnect существенно упрощает процесс дизайна, внедрения и управления распределенными сетями, что помогает организациям модернизировать свою сетевую архитектуру и в полной мере реализовать потенциал цифровой революции. Решение позволяет легко и быстро управлять сложными облачными, гибридными и традиционными архитектурами и мгновенно предоставлять доступ к ИТ-сервисам для пользователей через защищенные WAN-шлюзы. Таким образом, ИТ-специалисты отталкиваются от бизнес-потребностей организации и далее с помощью политик и правил, которые настраиваются на центральном контроллере, определяют необходимый набор сетевых сервисов на уровне всей филиальной сети или каждого филиала в отдельности. Инженеры телекоммуникационных отделов больше не будут бояться случайно набрать неправильную команду в командной строке, а ИТ-руководителям не придется переживать, что все «секреты» организации сети хранятся в головах одного-двух сетевых архитекторов.
С помощью SteelConnect можно конструировать каждый аспект распределенной сети перед внедрением физического оборудования, при этом заказчики также получат полную видимость работы всех пользователей и устройств, которые подключены к распределенной сети.
На какие компании рассчитан SteelConnect?
SteelConnect подходит для компаний из любой отрасли. В первую очередь это организации с широкой филиальной сетью, которым требуется доступ в локальную сеть посредством как проводных, так и беспроводных соединений на уровне филиальной сети, а также безопасная связь между филиалами и ЦОД, облачными средами.
Такие компании прекрасно понимают всю сложность централизованного управления и обслуживания данной ИТ инфраструктуры: из-за ограниченности внутренних ресурсов и огромного количества «ручного» труда процессы модернизации, внедрения новых сервисов, политик могут растягиваться на месяцы, а то и годы. В случае SteelConnect этот процесс становится максимально автоматизированным и централизованным.
Также наши заказчики — это организации, которые хотят идти в ногу со временем и мгновенно предоставлять ИТ-сервисы бизнесу. Они осознают необходимость перехода в новый гибридный формат и перемещения данных в частные и публичные облака, и понимают, что старый стандартный набор инфраструктурных элементов и классические методы не справляются с этой задачей.
Какие еще продукты Riverbed наиболее востребованы в России?
Практически все продуктовое портфолио компании Riverbed востребовано. Традиционно большой интерес вызывает Riverbed SteelHead — решение для оптимизации трафика и ускорения работы приложений. Спустя много лет оно по-прежнему остается актуальным и интересным для российских заказчиков, так как далеко не все российские организации прошли этап полноценной централизации своих информационных ресурсов и сервисов.
Также мы видим большой интерес к решению Riverbed SteelFusion, которое позволяет на уровне филиальной сети создавать гиперконвергентную ИТ инфраструктуру. На ее базе предоставляется целая платформа как по оптимизации трафика, так и по предоставлению определенных сервисов локально и независимо, даже если с центральным офисом или ЦОДом организации прерывается связь. Это решение позволяет централизованным образом хранить все бизнес-критичные данные, без необходимости тратить время и дополнительные инвестиции на их резервное копирование.
В последнее время мы наблюдаем рост интереса к тематике связи, мониторинга и анализа ИТ-сервисов, особенно это касается приложений, сети и опыта конечного пользователя. Организации прекрасно понимают, что от степени удовлетворенности их внутренних и внешних пользователей зависит имидж компании и эффективность бизнес-процессов. В связи с этим особую популярность набирает наше решение Riverbed SteelCentral, которое занимается мониторингом производительности приложений, информационных систем и сети, а также улучшением работы ИТ-среды за счет многофакторного анализа её состояния.
Кто ваши партнеры на рынке? Как развивались отношения с ними в 2015 году?
Riverbed сотрудничает со многими игроками ИТ-рынка в России, и мы всегда ищем новых партнеров. Особенно хочется отметить ряд наших ключевых партнеров — системных интеграторов, с которыми у нас сложились успешные стратегические отношения — КРОК, Техносерв, АМТ, Инфосистемы Джет, Ай-Теко, а также наших дистрибьюторов — Marvel и Netwell. В прошедшем году было приятно наблюдать за тем, как многие партнеры наращивали обороты и делали инвестиции в развитие внутренних компетенций, наших совместных проектов и продаж.
Каковы ваши планы по развитию бизнеса в России?
Мы планируем расширить свое присутствие на российском рынке как в наших классических сегментах — оптимизации трафика и ускорения работы приложений, так и в сегменте мониторинга ИТ-сервисов, в котором мы делаем ставку на решение SteelCentral. С выходом SteelConnect мы рассчитываем занять существенную долю на рынке SD-WAN. По прогнозам IDC, объем данного рынка к 2020 году составит 6 млрд. долларов США, хотя в настоящее время только 1% корпоративных заказчиков применяют данные технологии. Клиенты хотят строить коммуникационную инфраструктуру для филиалов в соответствии с принципами SDN. И мы верим, что это решение в ближайшее время придет на смену классическим продуктам на базе классических маршрутизаторов, коммутаторов ЛВС и точек доступа.
Каким на ваш взгляд станет российский рынок ИТ через 5 лет?
Скорее всего, ИТ-рынок перейдет от продажи отдельных продуктов к предоставлению комплексных сервисов и решений. Основными «законодателями моды» на российском ИТ-рынке станут компании, которые будут предлагать именно комплексный подход под бизнес-задачи заказчиков и обеспечивать создание решений «под ключ». Эта тенденция будет справедлива как для внутрикорпоративных проектов, так и для облачных сервисов. Также есть большая вероятность, что заказчики будут воспринимать ИТ-инфраструктуру как услугу, которую проще приобрести, нежели построить самому.