9 апреля на 14-ом Российском форуме по управлению интернетом сервис недвижимости «Домклик» Сбера присоединился к Национальному кодексу этики в сфере искусственного интеллекта.
Кодекс этики в сфере ИИ, разработанный Альянсом в сфере искусственного интеллекта, служит ориентиром для развития технологий ИИ в стране и призван обеспечивать доверие к ИИ со стороны пользователей, общества и государства.
В Домклик уже внедрено немало ИИ-решений, в том числе:
- Рекомендательная система для подбора недвижимости. Изучая поведение пользователя на Домклик, система анализирует его предпочтения и предлагает подборку из нескольких десятков объектов со схожими характеристиками. В итоге клиент быстрее находит оптимальный объект.
- ML-модель для ежедневной оценки стоимости объектов недвижимости. Сейчас модель присутствует в 90% ипотечных сделок Сбера.
- Умная модель распознавания документов. Модель автоматически извлекает данные из отсканированных или сфотографированных документов, что ускоряет рассмотрение ипотечной заявки.
- Виртуальные ассистенты консультируют клиентов, которые звонят на номер 900 или пишут в чат Домклик.