- При помощи платформы Polycom® RealAccess™ сотрудники ИТ-отделов смогут анализировать такие показатели, как частота использования, пропускная способность и число успешных соединений. Это позволит им оперативно принимать правильные решения.
- Благодаря услугам Polycom Managed Services сотрудники ИТ-отделов смогут доверить обслуживание системы видеоконференцсвязи сторонним специалистам и сосредоточиться на других стратегически важных задачах.
- Использование Polycom® VVX® Services для Lync позволит ИТ-отделам эффективно развертывать корпоративную голосовую связь на базе Microsoft Lync на разных этапах, включая планирование, ввод в эксплуатацию и обучение пользователей.
Места и методы работы постоянно меняются, и ИТ-отделам необходимо идти в ногу со временем. Корпорация Polycom, целью которой является обеспечение высокого качества обслуживания клиентов и способствование их успешной работе, объявила о запуске нескольких новых услуг для ИТ-администраторов. Они помогут им в принятии обоснованных решений, внедрении решений объединенных коммуникаций и совместной работы, а также будут способствовать защите текущих и будущих инвестиций. Среди других инновационных решений была представлена платформа доставки услуг Polycom® RealAccess™, обеспечивающая доступ к актуальным данным посредством безопасного облачного портала. Анализируя эти данные, ИТ-специалисты смогут принимать обоснованные решения о средах совместной работы.
«Сегодня объемы инвестиций в технологии совместной работы достаточно велики. При этом каждая компания уникальна и нуждается в партнере, способном разработать решение, которое бы полностью соответствовало не только текущим потребностям, но и не утратило своей актуальности в будущем, — заявил Навин Мехта, старший вице-президент по глобальным сервисам Polycom.— Новые услуги Polycom позволяют выработать четкую схему действий — от стадии планирования и оценки до развертывания и эксплуатации. Наличие надежного партнера позволяет на любом этапе работы обеспечивать максимальное удобство пользователей, что способствует успешному внедрению новых систем и ускоряет окупаемость инвестиций».
Благодаря набору разнообразных инновационных приложений на платформе Polycom RealAccess ИТ-специалисты могут получать данные о таких параметрах, как частота использования, пропускная способность и число успешных соединений, что позволяет им оперативно принимать правильные решения. Кроме того, использование платформы дает возможность увеличить производительность за счет оперативного автоматического выявления проблем в работе систем совместной работы, что в конечном счете способствует повышению удовлетворенности пользователей. Сотрудники ИТ-отделов сами могут выбирать приложения в соответствии с конкретными потребностями.
«Платформа Polycom RealAccess в корне меняет наш подход к управлению активами и их пропускной способностью, — говорит Лоран Шартье, главный специалист по построению глобальной ИТ-инфраструктуры в международной компании-перестраховщике SCOR. — Информация, ресурсы и аналитические данные, которые благодаря Polycom мы теперь получаем быстро и без труда, дают четкое представление об их воздействии и облегчают принятие решений».