CTI, первый в России Intercloud-партнер Cisco в области глобальных облачных услуг, приняла участие в конференции Cloud Day 2016.
Платон Бегун, руководитель направления контактных центров CTI, представил полный жизненный цикл реализации облачных проектов от консалтинга до сервисной поддержки и аутсорсинга. Организатором дискуссии стало аналитическое агентство TAdviser, экспертный центр по вопросам автоматизации государства и бизнеса в России.
Портфель облачных услуг CTI включает в себя видеоконференции, контактный центр, сервисы WebEx, CMR и бизнес-коммуникации. Данные решения позволяют объединить все возможные средства корпоративного общения в единую, легко управляемую, расширяемую и доступную из любой точки мира систему.
«В наши дни облако – это привлекательная, централизованная и экономически эффективная основа развития информационных технологий, — уточнил Платон Бегун. — С начала нашей деятельности мы сотрудничаем с Cisco и являемся прямым поставщиком коммуникационных услуг компании. Наши решения упрощают связь между партнерами и клиентами, а также оптимизируют расходы на коммуникацию и сопутствующую инфраструктуру. Не нужно покупать оборудование и заниматься проектированием – запуск сервиса и последующая техническая поддержка осуществляются провайдером».
Пользователи облачных технологий от CTI получают унифицированный обмен сообщениями через полнофункциональный программный клиент Cisco Jabber, голосовую почту, видео звонки, доступность по единому номеру, управление голосовыми вызовами и многое другое.
Компания CTI предоставляет высококачественный сервис, соответствующий мировым стандартам, что подтверждает статус Cisco Master Cloud and Managed Services. Кроме того, CTI является лучшим в России партнером Cisco, мирового лидера в области сетевых технологий и телекоммуникаций.