Сервис оценки и подбора подрядчиков «Рейтинг Рунета» проанализировал затраты бизнеса и государства на услуги подрядчиков в маркетинге, диджитале и заказной разработке по данным, собранным при подготовке рейтингов 2026 года.
В 2025 году общая выручка подрядчиков за оказанные услуги выросла на 8,68% к 2024 году, тогда как годом ранее рост составил 29% год к году. Показатель оказался выше официальной общей инфляции (5,59% по данным Росстата) и практически совпал с инфляцией в услугах (9,30%): в реальном выражении затраты заказчиков остались на прежнем уровне. Динамика по категориям услуг при этом сильно различается: часть из них в минусе, часть растёт двузначными темпами — от −12,26% в таргетированной рекламе до +65,13% в разработке решений на основе искусственного интеллекта.
В 2026 году данные в «Рейтинг Рунета» подали 1 162 компании — рекламные, коммуникационные, брендинговые и креативные агентства, студии, продакшны, разработчики и другие поставщики экспертных услуг для бизнеса. При подготовке рейтингов было проверено и проанализировано 125 520 проектов, реализованных для 66 738 заказчиков из 82 отраслей за период с 1 января 2024 года по 31 марта 2026 года. Суммарная выручка за услуги в проанализированных проектах за 2024–2025 годы (без учёта рекламных бюджетов, лицензий и других транзитных платежей, не относящихся непосредственно к стоимости услуг) составила 420,7 млрд рублей — это около половины объёма рынка за два года. Общий объём рынка в охваченных анализом категориях услуг в маркетинге, диджитале и заказной разработке «Рейтинг Рунета» оценивает в 427 млрд рублей в 2024 году и 464 млрд рублей в 2025-м.
Для получения этих показателей аналитики сервиса соотнесли открытые оценки профильных исследовательских организаций по каждой категории услуг с верифицированными данными, полученными от участников рейтингов, включая структуру и динамику их выручки.
Из шести проанализированных сегментов рынка только два выросли в услугах выше инфляции за 2025 год — это разработка и поддержка корпоративных решений и сегмент коммуникаций и маркетинга. Остальные практически остановились: управление рекламой и трафиком, брендинг и графический дизайн, аутстаффинг разработчиков и заказная разработка для маркетинговых задач.
Слабее всего год закончили аутстаффинг разработчиков и брендинг с графическим дизайном — единственные два сегмента, ушедшие в минус. Аутстаффинг, выросший в 2024 году на 43%, в 2025-м потерял 0,86%. Сегмент брендинга и графического дизайна сократился на 0,06% после роста на 52% годом ранее. Близкий к нулю результат сложился здесь из противоположной динамики внутри сегмента: брендинг потерял 4,95%, а графический дизайн вырос на 5,65%.
Сегмент услуг по управлению рекламой и трафиком (медийная, контекстная и таргетированная реклама, SEO и GEO, продвижение на маркетплейсах, мобильный маркетинг) прибавил всего 1,36% после роста на 37% годом ранее. Как и в брендинге с графическим дизайном, этот почти нулевой итог сложился из разнонаправленного движения: половина категорий сегмента ушла в минус, вторая половина заметно выросла. Сократились таргетированная (−12,26%) и контекстная реклама (−5,44%), а также мобильный маркетинг (−2,11%). Выросли медийная реклама (+17,29%), продвижение на маркетплейсах (+14,69%) и SEO (+6,77%).
Сегмент заказной разработки для маркетинговых задач (сайты и веб-сервисы, мобильные приложения, AR/VR/MR-приложения, чат-боты) вырос только на 2,03% после роста на 15% годом ранее. Быстрее всего здесь растут чат-боты (+46,19%) и AR/VR/MR-приложения (+38,85%), но их доля в сегменте невелика. Сайты и веб-сервисы прибавили 4,45%, а разработка мобильных приложений ушла в минус на 6,51%.
Сегмент коммуникаций и маркетинга (PR, SMM, управление репутацией, продвижение через блогеров, геймификация, CRM-маркетинг, стратегический маркетинг, организация событий, производство видео и текстового контента) вырос на 10,86% в 2025 году после роста на 70% годом ранее. Второй год подряд это самый быстрорастущий сегмент среди всех, связанных с маркетингом, благодаря чему в 2025 году он обошёл сегмент услуг по управлению рекламой и трафиком. Основной вклад внёс PR: он прибавил 31,52% и обеспечил почти половину прироста сегмента. Ещё около трети прироста обеспечили организация событий (+9,86%) и стратегический маркетинг (+9,55%). На второе место по темпам роста после PR вышел CRM-маркетинг (+24,99%), но в абсолютных значениях его вклад в прирост выручки сегмента относительно невелик.
Остальные показали более сдержанный рост или стагнацию, но без выраженного падения. Бизнес продолжает вкладываться в отношения с аудиторией — от доверия к бренду до удержания уже привлечённых клиентов.
«Из данных, которые мы видим, напрашивается вывод, что деньги перетекают из платной рекламы, которая становится более дорогой и менее эффективной, в коммуникации и работу с существующей клиентской базой. Тут немалую роль сыграл сбор 3% с доходов от рекламы в интернете. Это как будто противоречит утверждению “продажи нужны сейчас, потому что кризис”, но, с другой стороны, всё логично: привлекать новых клиентов сложнее и дороже, чем поднимать LTV существующих, — комментирует результаты анализа Александр Туник, директор по продуктам «Рейтинга Рунета». — Разработка для маркетинговых задач падает в реальном выражении из-за нового чёрного лебедя — искусственного интеллекта, который либо сильно снижает себестоимость, либо вообще исключает необходимость обращаться к подрядчику. Разработка корпоративных решений, напротив, растёт из-за необходимости оптимизации всех процессов и импортозамещения иностранного ПО, и этот тренд будет только усиливаться. В целом можно сказать, что спрос на заказные услуги смещается от крупных стратегических проектов к точечным задачам, экспериментам, разработкам MVP. Это не просто кризис из-за нехватки денег у компаний, это тектонический сдвиг, последствия которого мы увидим в ближайшие несколько лет».
С полной версией исследования можно ознакомиться здесь: https://ratingruneta.ru/different/presentations/Reiting_Runeta_spros_i_zatraty_na_marketingovye_i_tsifrovye_uslugi.pdf
О компании
«Рейтинг Рунета» — это аналитический сервис, который помогает клиентам и закупщикам оценивать и подбирать подрядчиков в маркетинге, диджитале и ИТ. С его помощью компания любого размера может подобрать проверенных исполнителей, наиболее подходящих под конкретную задачу, бюджет и требования.
В рейтинги-2026 вошли 1 094 компании из 49 регионов России, Казахстана и Республики Беларусь. При подготовке рейтингов-2026 было проанализировано 125 520 проектов для 66 738 клиентов из 82 отраслей.