Российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов SimpleOne провел техническое обучение по ESM-платформе для бразильской консалтинговой компании i9 Process.
Образовательная инициатива стала частью стратегических инвестиций вендора в сертификацию партнеров и развитие экосистемы квалифицированных специалистов для работы с корпоративными заказчиками в Латинской Америке.
i9 Process — консалтинговая компания из Уберландии (штат Минас-Жерайс), которая специализируется на цифровой трансформации, автоматизации процессов и аналитике данных. Эксперты Центра обучения вендора провели практическую подготовку специалистов i9 Process по работе с ESM-платформой. Бразильские коллеги изучили возможности автоматизации сервисных бизнес-процессов, настройку ITSM и ESM модулей, а также получили навыки работы с инструментами low-code.
«Подготовка квалифицированных партнеров через наших международных представителей — важная составляющая глобальной стратегии компании. Это помогает нам выходить на новые рынки и находить профессиональные команды, способные качественно внедрять наши решения», — сказал Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne, корпорация ITG.
Организатором международного обучения выступил эксклюзивный дистрибьютор SimpleOne в странах Латинской Америки компания ITGLOBAL.COM, входит в корпорацию ITG.
«У ITGLOBAL.COM на международных рынках активно развивается направление проектной дистрибуции, появляются новые партнеры, расширяется портфель вендоров. Мы очень рады, что наша партнерская сеть в Латинской Америке растет, а партнеры наращивают экспертизу по продуктам», — отметил Василий Белов, исполнительный директор ITGLOBAL.COM, корпорация ITG.
