Большинство российских компаний ведут учёт ИТ-активов в CMDB и Excel
SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустил практический гайдбук «Учёт и управление ИТ-активами: от Excel к ITAM-системам» совместно с экспертами К2Тех, «Инфосистемы Джет», ICL Soft и «Системный софт». Материал содержит анализ инструментов управления ИТ-активами в компаниях разного масштаба и практические рекомендации по выбору оптимального решения.
В гайдбуке эксперты рассмотрели четыре основных подхода к учёту ИТ-активов в российских компаниях: использование Excel, финансовых систем, ITSM-решений с базами данных конфигурационных единиц и специализированных систем дискаверинга. Каждый инструмент проанализирован с точки зрения области применения, ограничений и критериев перехода на более продвинутые решения.
Согласно экспертным оценкам, представленным в материале, компании с количеством активов до 1000 единиц используют преимущественно Excel для базового учёта. Организации со средним объёмом инфраструктуры переходят на системы бухгалтерского учёта или ITSM-решения с CMDB. Крупные компании с развитой ИТ-инфраструктурой внедряют специализированные системы дискаверинга, но без интеграции с ITSM эти решения не приносят желаемых результатов.
Эксперты определили практические критерии готовности к переходу на ITAM-системы: территориальное расширение бизнеса, существенный рост количества активов и повышение зрелости процессов управления. В гайдбуке приводятся данные о том, что специализированные ITAM-системы позволяют сократить трудозатраты на инвентаризацию до 80% и создать прозрачную систему планирования ИТ-бюджетов.
«Мы объединили практический опыт ведущих системных интеграторов России, чтобы создать полную картину состояния рынка ITAM. Материал показывает: компании готовы инвестировать в автоматизацию учёта активов, но часто не знают, с чего начать. Наш гайдбук даёт конкретные ответы и пошаговый план действий», — отметила Евгения Асоскова, владелец продукта SimpleOne ITAM, корпорация ITG.
Гайдбук содержит детальный чек-лист подготовки к проекту автоматизации управления ИТ-активами, включающий восемь этапов: от аудита текущих процессов до обучения сотрудников. Также в материале представлена сравнительная таблица инструментов учёта активов с указанием оптимальных сценариев применения для каждого типа организаций.
Гайдбук доступен для скачивания на сайте компании SimpleOne.
О компании
SimpleOne — российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов на базе собственной одноименной low-code платформы, венчурный проект основателя корпорации ITG и технопарка «ИТ ПАРК РУС» Дмитрия Гачко. Платформа SimpleOne автоматизирует процесс оказания услуг в обслуживающих подразделениях (ИТ, HR, АХО, юридический отдел и другие) компании в соответствии с лучшими практиками предоставления сервисов, такими как ITIL® и VeriSM™. На базе платформы SimpleOne выпущены готовые бизнес-приложения: ITSM, ITAM, B2B CRM, SDLC и HRMS. Платформа входит в реестр отечественного ПО и подходит для импортозамещения ряда зарубежных продуктов, например, ServiceNow, Ivanti, BMC, ManageEngine, Oracle, Jira, Asana, MicroFocus, Dynamics CRM, SalesForce, PipeDrive.