Компания «Инфосистемы Джет» подвела первые итоги реализации проекта по технической поддержке вычислительного комплекса телекоммуникационного оператора «Киевстар».
Всего на поддержке находятся более трехсот единиц оборудования: сложные серверные комплексы компании Oracle, высокопроизводительные системы хранения данных Hitachi Data Systems, маршрутизаторы Brocade, а также специализированное программное обеспечение, включая СУБД Oracle. Помимо поддержания систем в работоспособном состоянии в соответствии с SLA, компания «Инфосистемы Джет» отвечает за восстановление оборудования и ПО после аварий, включая взаимодействие с вендорами на всех этапах устранения сбоев.
«Качественное обслуживание наших систем – это гарантия доступа к сервисам со стороны наших клиентов и внутренних бизнес-пользователей, что является главной задачей проекта. Особо отмечу оперативное устранение непредвиденных ситуаций специалистами компании “Инфосистемы Джет”, а также проактивную поддержку, позволяющую минимизировать и предотвращать целый ряд внештатных ситуаций», – комментирует Андрей Пеший, CIO компании «Киевстар».
«Поскольку оптимизация ИТ-активов продолжается, этот проект очень “живой” и динамичный. Мы получили возможность в полной мере поделиться накопленным нами опытом поддержки сложных систем. Не случайно одним из критериев успешности подобных проектов называют активную совместную работу проектной команды. В ходе проекта у нас сложились хорошие отношения со специалистами “Киевстар”, благодаря заинтересованной позиции которых удается быстро решать все рабочие вопросы», – подчеркнул Константин Кичигин, директор по развитию бизнеса в телекоммуникационных компаниях «Инфосистемы Джет-Украина».
