Новый, не имеющий аналогов в России, метод повышения эффективности коммерческих сайтов предложили специалисты маркетингового агентства UMA. За нестандартность и быстрый результат методика получила название «Экстремальное юзабилити».
Особенность экстремального подхода — в достижении более глубокого и целостного результата за счет привлечения к проектированию интерфейса представителей компании-заказчика.
Как показали исследования, проведённые маркетинговым агентством UMA, причиной низкой эффективности сайтов является отсутствие у заказчика точной и полной информации о пользователях, а также верного ее анализа. Чаще всего агентства, разрабатывающие сайт, ориентируются либо на пожелания заказчика и отдельные данные, содержащиеся в брифе, либо на собственные представления и опыт. В результате из-за неточно определённой целевой аудитории, созданный даже опытными профессионалами сайт может так и не достичь планируемого объема продаж.
Маркетинговое агентство UMA предложило эффективное решение, аналогов которому на российском рынке сегодня не существует. Услуга «Экстремальное юзабилити» строится на глубоком анализе данных, полученных сотрудниками компании-заказчика. Курьер, маркетолог, менеджер, администратор социальных сетей, директор магазина — каждый из них знает клиента. Осталось только извлечь, структурировать, проанализировать и грамотно использовать эти данные.
Идея командного подхода к проектированию сайта принадлежит эксперту в области юзабилити, Управляющему партнеру и руководителю отдела проектирования интерфейсов компании UMA – Андрею Федяеву. Применив знания психологии, технологии менеджмента и коучинга, а затем, объединив это все с методикой проектирования Алана Купера, компания UMA получила оригинальный и мощный инструмент, не имеющий аналогов на российском рынке.
