Семинар по управлению коммуникационными рисками IT-вендора провел «Education Centre» PR-агентства «IT-Minc». В нем приняли участие профессионалы рынка инновационных технологий: топ-менеджеры IT-отрасли, руководители пресс-служб, отделов корпоративных коммуникаций, маркетологи, PR-менеджеры и HR-менеджеры. Они обсуждали диагностику и управление рисками коммуникационного характера в рамках PR-деятельности компаний IT-отрасли. Управление коммуникационными рисками рассматривалось как одна из ключевых составляющих процесса управления бизнес-проектом.
В качестве спикера на тему «Образовательные сервисы в управлении коммуникационными рисками в IT-секторе» выступил заведующий кафедрой «Теории и практики общественных связей» РГГУ, профессор С. В. Клягин.
Члены ассоциации бизнес-консультантов «Organization Development Network» (ODN-Россия) – Ольга Разволгина и Алексей Завельский, провели с участниками семинара активный тренинг на тему: «Создатели IT-продукта и потребители. Риски и выгоды взаимного влияния организационной культуры».
Опытом управления кризисами поделилась PR-менеджер пресс-службы компании ASUS Анастасия Косипатова, раскрыв тему «Методы и особенности урегулирования кризисных ситуаций».
О практике управления коммуникационными рисками посредством использования «media relations» подробно рассказали издатель журнала «T-comm» — Светлана Дымкова и директор отдела развития и рекламы — Ольга Дорошкевич.
Особенный интерес участников семинара вызвал разбор актуальных для IT-отрасли кейсов, который провели президент PR- агентства «IT-Minc» Дарья Меленкова и директор по работе с клиентами Анастасия Толстоброва.
Слушатели семинара обсудили проблемы продвижения на рынке продуктов и услуг IT-отрасли. Знания, полученные в результате непосредственного общения с учеными и практиками позволят специалистам своевременно идентифицировать и оценивать информационные риски, осознанно управлять различными видами коммуникационных конфликтов, измерять эффективность системы риск-менеджмента, а следовательно, обеспечивать развитие компании, оперативно реагируя на кризисные изменения бизнес-среды. Семинар дал возможность участникам развить профессиональные навыки, установить партнерские отношения и обменяться деловыми контактами.
Информационную поддержка семинару оказали Московская торгово-промышленная палата, Международная школа бизнеса, Русская Школа Управления, SuperJob.ru, МТУСИ, РГГУ.
