Российский разработчик и производитель систем видеоконференцсвязи (ВКС) TrueConf провел ежегодное исследование внедрения ВКС технологий. В опросе приняли участие более 80 представителей образовательных учреждений, руководителей предприятий и бизнеса, IT-специалистов различных отраслей экономики. По итогам опроса эксперты TrueConf пришли к выводу, что российский рынок ВКС переходит в новую фазу развития, для которой характерны процессы масштабирования и интеграции существующих систем сетевых коммуникаций предприятий.
По результатам исследования, только 17% опрошенных компаний не используют видеоконференцсвязь как один из каналов корпоративных коммуникаций. Для сравнения, этот показатель электронной почты равен всего 5%.
На вопрос о планах развития инфраструктуры видеоконференцсвязи своих компаний 27% респондентов ответили, что они заинтересованы в интеграции существующей системы ВКС с новыми решениями унифицированных коммуникаций, 21% планировали масштабировать существующую ВКС инфраструктуру, а 19% предпочтут параллельное и независимое использование старой и новой систем.
«Результаты опроса говорят о зрелости российского рынка видеоконференцсвязи: большинство заказчиков уже успели опробовать и внедрить различные ВКС технологии. При этом для многих компаний видеоконференцсвязь, а не IP-телефония, стала первым корпоративным проектом IP-коммуникаций, — комментирует Лев Якупов, директор по маркетингу в компании TrueConf. — Компании, внедрившие ВКС технологии, не хотят потерять вложенные средства, а напротив, ищут пути эффективного использования имеющихся ресурсов для минимизации капитальных расходов. Дальнейшее развитие сетевой инфраструктуры у таких предприятий ассоциируется с внедрением унифицированных коммуникаций через интеграцию и масштабирование уже существующих систем, прежде всего, видеоконференцсвязи».
Отвечая на вопрос о преимуществах использования ВКС технологий, 94% респондентов выделили сокращение операционных расходов на встречи и командировки, упрощение взаимодействия между филиалами и удаленными сотрудниками, а также увеличение частоты и количества встреч и совещаний. Только 6% не нашли у ВКС явных преимуществ.
«ВКС уже доказала свою эффективность и значимость, заказчику уже не нужно объяснять, зачем она нужна, и как ее использовать, — отмечает Лев Якупов. — Но основное препятствие, с которым сталкиваются отечественные компании, — это непреходящая проблема качества каналов связи, вызванная как ростом требований пользователей к качеству видеосвязи, так и традиционно слабыми каналами в регионах. Хотел бы отметить и еще один позитивный для рынка сигнал — рост популярности «облачных» технологий, заинтересованность в которых отметили 22% опрошенных. Ведь они могут стать неплохой «стартовой площадкой» для развития собственных систем видеоконференцсвязи, прежде всего, для малого бизнеса».
Вместе с ростом популярности ВКС технологий возрастает также и количество сотрудников в компаниях, работающих удаленно. 68% опрошенных указали, что в их компании часть команды уже работает удаленно, вне офиса.
