Оператор связи Meteor выбрал в качестве поставщика конвергентной системы биллинга и обслуживания клиентов компанию Protek, одного из лидеров на мировом рынке систем поддержки бизнеса и операций. Решение Protek внедрено в недавно введенной в коммерческую эксплуатацию сети мобильной связи Meteor в Ирландии.
Компания Meteor начала предоставлять услуги населению в феврале 2001 года, став третьим оператором GSM в Ирландии. Рекламное предложение оператора включало возможность оплаты всего лишь 50% от суммы счета вплоть до конца апреля.
Выбор компании Protek в качестве поставщика был обусловлен несколькими причинами. Среди них уникальная гибкость представленной системы, а также несколько лет успешного сотрудничества между компаниями Protek и Western Wireless, основным акционером Meteor. Для новой сети нужна была система, способная не только отвечать текущим потребностям, но и обеспечить надежную и масштабируемую биллинговую платформу для последующего внедрения новых услуг.
«Meteor особенно заботится о высоком качестве предоставляемых услуг, — говорит менеджер компании по биллингу Уоррен Хардинг. — Гибкая и эффективная биллинговая система является необходимым условием поддержания качества на высоком уровне. Технология, предложенная Protek, полностью удовлетворяет нашим требованиям, а опыт и профессионализм их технических специалистов еще раз подтверждает их заслуженную репутацию лидера».
«Установка биллинговой системы в сети Meteor — это наш седьмой проект для Western Wireless Group, нашего стратегического партнера на международном рынке телекоммуникаций, — говорит глава компании Protek Джефф Бутчер. — Таким образом Protek еще раз подтверждает высокое качество своих технологий. Благодаря гибкости нашей системы биллинга и обслуживания клиентов, Meteor сможет чутко реагировать на запросы своих клиентов и развиваться так же динамично, как и рынок услуг мобильной связи в целом».
