Они стали чаще использовать сложные схемы с несколькими звонками
ПАО «МТС» сообщает, что в первом квартале 2026 года в России выросло количество мошеннических звонков с использованием сложных многоступенчатых схем.
По данным сервиса «МТС Защитник», если в 2025 году злоумышленники часто ограничивались одним звонком, то теперь в ход идут две и более попытки за раз обмануть россиян. Количество таких звонков выросло на 4% по сравнению с первым кварталом прошлого года.
Сложные схемы предполагают цепочку звонков с целью заполучить доверие жертвы и заставить передать свои сбережения или персональные данные. Их главная цель — пожилые люди старше 65 лет. На них приходится 58% всех многоэтапных мошеннических звонков. Стандартные методы обмана становятся всё менее эффективными, поэтому преступники переходят к персонализированным схемам с усиленным психологическим давлением.
На первом месте — звонки от имени государственных органов (25% от всех сложных вызовов).
На втором — мошеннические схемы, связанные с пенсионными и социальными вопросами (17%).
Также злоумышленники звонят под предлогом инвестиций и дополнительного лёгкого дохода (16%).
Утро — самое опасное время для мошеннических звонков. Чаще всего злоумышленники звонят с 11:00 до 12:00. В эти часы дети и молодёжь на учёбе, взрослые — на работе, а пенсионеры чаще всего остаются дома одни, без поддержки близких. Этим и пользуются злоумышленники, чтобы застать жертву врасплох.
Больше всего сложных мошеннических звонков получают жители крупных городов. Москва — абсолютный лидер с долей 32% от всех вызовов по стране. Далее идут Краснодар (8%) и Санкт-Петербург (7%).
Самый показательный случай произошёл в Барнауле: одному местному жителю мошенники пытались дозвониться 9 866 раз. Все эти вызовы были распознаны и заблокированы «Защитником».
«Искусственный интеллект «Защитника» анализирует каждый подозрительный звонок по более чем 200 признакам и может пресечь угрозу ещё до того, как абонент поднимет трубку. За первый квартал 2026 года сервис выявил и заблокировал 523 млн нежелательных вызовов. Средняя продолжительность такого звонка сейчас составляет 12,2 секунды, и мы продолжаем сокращать это время до считанных секунд, поэтому злоумышленники всё чаще делают ставку на многоступенчатые сценарии, которые вызывают у их потенциальных жертв ложное чувство доверия. Самый эффективный способ защититься от мошенников – это сочетание технологических сервисов в смартфоне и личной бдительности», — комментирует директор Центра продуктов телеком-технологий МТС Андрей Бийчук.
О компании
Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») – ведущая компания в России по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, передачи данных и доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания; провайдер цифровых сервисов, включая финтех и медиа в рамках экосистем и мобильных приложений; поставщик ИТ-решений в области объединенных коммуникаций, интернета вещей, мониторинга, обработки данных, облачных вычислений, кибербезопасности. В России и Беларуси услугами мобильной связи Группы МТС пользуются 89 миллионов абонентов. На российском рынке мобильного бизнеса МТС занимает лидирующие позиции, обслуживая крупнейшую 83-миллионную абонентскую базу. Фиксированными услугами МТС – телефонией, доступом в интернет и ТВ – охвачено около 11 миллионов абонентов, сервисами OTT и платного ТВ в различных средах – более 16 миллионов пользователей, общее количество экосистемных клиентов МТС составляет 18,2 миллионов. Компания располагает розничной сетью из более чем 3,9 тыс. магазинов в России.
