Пользователи сайта Авто.ру смогут провести первичный осмотр машины онлайн с помощью новой функции видеозвонков.
Эта опция поможет всем, кто продаёт и покупает машину на Авто.ру, оставаться на связи даже «на удалёнке». Продавцам не придётся откладывать продажу автомобиля, а покупатели смогут продолжать поиски подходящего предложения.
Воспользоваться аудио и видеозвонками можно, обновив приложение до последней версии. Позвонить могут и покупатели, и продавцы (если нужно перезвонить) — это бесплатно. Чтобы совершить звонок, нужно нажать на кнопку «Позвонить» в объявлении, а далее дать сервису доступ к микрофону. Видео можно включить в любое время в течение разговора.
Сервис предусмотрел защиту пользователей от мошеннических действий: и продавец, и покупатель могут не раскрывать свои контактные данные. При звонке внутри приложения телефонные номера скрыты. Вместо этого продавец сразу видит, кто и по какому объявлению звонит: на экране появится превью объявления, а также имя потенциального покупателя, то, которое он указал на сервисе. К тому же это удобно: не надо вручную записывать каждый контакт.
«Сейчас, когда многие наши пользователи находятся в режиме “удалёнки”, мы приложили максимум усилий, чтобы запустить видеозвонки. Эта функция поможет заменить первичный осмотр авто и не откладывать покупку на неизвестное время — можно познакомиться с продавцом или покупателем, обсудить машину и посмотреть её более детально, чем на фотографиях, — комментирует руководитель сервиса Кирилл Смолин. — Продукты Авто.ру помогают шаг за шагом приблизиться к нашей глобальной цели — перевести покупку автомобиля — от выбора модели до заключения договора — в онлайн. Уже сейчас можно выбрать подходящий вариант на сервисе, проверить его с помощью отчёта ПроАвто, далее провести видеоосмотр и купить автомобиль с помощью Безопасной сделки».