СМП Банк внедрил автоматизированную систему сбора данных по риск событиям для повышения эффективности управления операционными рисками
СМП Банк – это крупный универсальный коммерческий частный банк, предлагающий клиентам широкий спектр современных финансовых продуктов и услуг. Деятельность Банка ежедневно сопряжена с большим количеством внешних и внутренних рисков, поэтому большое внимание в СМП Банке уделяется работе по их своевременному предотвращению и минимизации.
С марта 2020 года в 10 филиалах и головных организациях банковской группы СМП Банка запущена в опытно-промышленную эксплуатацию новая автоматизированная система сбора информации и ведения базы данных о событиях операционного риска, которую разработала компания «Диджитал Дизайн» на базе платформы Docsvision. Основные цели внедрения системы – обеспечить транспарентность системы учёта рисков, оптимизировать процесс коммуникации сотрудников разных регионов по данному направлению и достичь полного соответствия регуляторным требованиям Положения Банка России «О требованиях к системе управления операционным риском в кредитной организации и банковской группе».
Комментарий Игоря Гракова, Руководителя проектов направления автоматизации бизнес-процессов, «Диджитал Дизайн»: «Автоматизация внутреннего аудита и контроля рисков – востребованное направление в сфере IT сегодня. Большинство компаний понимают взаимосвязь между эффективностью бизнеса и управлением рисками. Кроме того, сейчас мы работаем в этом направлении и со многими государственными организациями, что обусловлено законодательными требованиями в сфере риск-менеджмента. И я думаю, что в дальнейшем процесс будет совершенствоваться, а техническая реализация – усложняться в соответствии с уточняющими документами».
Для реализации проекта по автоматизации сбора и обработки событий операционных рисков в банковской группе была выбрана компания «Диджитал Дизайн», адаптировавшая платформенное решение собственной разработки АВАКОР (автоматизация внутреннего аудита, контроля и оценки рисков) под нужды СМП Банка. Была произведена загрузка ранее накопленных данных об операционных рисках в новую систему, изменился процесс ведения базы данных: новая концепция предполагает вовлечение в процесс информационного наполнения ответственных сотрудников подразделений. Кроме того, изменен формат и шаблон данных, отражающийся в системе.
Сегодня большая часть вовлеченных сотрудников подключена к системе при помощи веб-клиента – это рабочее место, предназначенное для внесения сведений об операционных рисках и их обработки. Для построения отчётности, администрирования справочников, а также ведения и мониторинга исполнения планов мероприятий было разработано полнофункциональное рабочее место риск-менеджера.
Система предлагает сотрудникам Департамента риск-менеджмента работу с отчетностью по статистике событий операционного риска по направлениям деятельности и связанных с ними потерями, а также выявленными инцидентами, связанными с информационной безопасностью.
Игорь Россинский, заместитель директора департамента по операционным рискам СМП Банка, констатирует: «Внедрение системы оптимизирует существующие в банковской группе процессы и процедуры управления операционными рисками. Применение системы АВАКОР несомненно приводит к синергетическому эффекту в управлении рисками. Система отличается удобным и понятным пользовательским интерфейсом, снижающим временные затраты сотрудников банка на обработку событий операционного риска».
«Диджитал Дизайн» более четверти века разрабатывает и внедряет системы, занимающие лидирующие позиции в различных сегментах управления бизнес-процессами: электронный документооборот, корпоративные мобильные приложения, информационная безопасность, ИТ-инфраструктура, автоматизация уникальных внутренних и общекорпоративных бизнес-процессов. Компания входит в топ-20 крупнейших разработчиков ПО в России и является обладателем многочисленных премий и сертификатов в области качества (ISO 9001: 2015, ISO 20 000-1: 2011, ISO 27001: 2013, SEI CMMI, EFQM), а также занимается исследовательской деятельностью и реализацией наукоемких проектов в Научной лаборатории.