Партнёрство не состоялось

Мобильный виртуальный оператор связи MCN Telecom для бизнеса и частных лиц, оказывающий услуги телефонии в пяти странах мира, заявляет о прекращении сотрудничества и ведения дальнейших переговоров с ГК DANYCOM.

7 сентября 2020 г. компании подписали соглашение о намерениях сотрудничества по бизнес-модели разделения расходов и доходов, но в итоге не закрепили договоренности подписанием соответствующих договоров.

ООО “Дэни Колл” не подписал договор с ООО «МСН Телеком» на оказание услуг A2P (англ. Application-to-Person Messaging – сообщения из приложений к человеку) и устранился от организации транзита.

При том, что в договоре по их же требованию было прописано эксклюзивное право ООО “Дэни Колл” на СМС-информирование на портированные в сеть MCN Telecom абонентские номера. Важно отметить, что у абонентов с номерами MCN Telecom СМС-информирование обеспечивается.

«Взаимодействие с ГК DANYCOM с момента подписания соглашения о намерениях, к сожалению, нельзя назвать сотрудничеством. После громких публичных заявлений со стороны DANYCOM о намерениях объединения технологий с целью построения уникальной цифровой системы в соответствии с лучшими мировыми трендами и практиками, на деле совместными усилиями удалось лишь ускорить на время процесс портирования абонентов DANYCOM.Mobile в сеть MCN Telecom. В ходе интеграции нам не были переданы, как было обещано, уникальные технологии A2P-платформы, пользовательские интерфейсы и прочее, а теперь нас упрекают в том, что мы якобы не обеспечили СМС-информирование. Кроме того, абоненты вынуждены были пользоваться Личным кабинетом, рассчитанным на бизнес-клиентов и бета-версией Мобильного приложения ЛК, которое, к слову, всего за несколько недель нами было значительно доработано: появилась «звонилка» с возможностью совершать исходящие звонки по SIP без сим-карты, подробная детализация, остатки по пакетам интернета –  функционал, на который мы получаем запросы от наших абонентов и продолжаем доработку и разработку приложения для iOS. СМС-информирование второй стороной так и не было запущено, и мы не вели переговоров с другими A2P -агрегаторами, ожидая исполнения DANYOM обязательств по предварительным договоренностям», – заявляет основатель и генеральный директор группы MCN Telecom Александр Мельников.

С 17 сентября в соответствии с подписанным соглашением о намерениях операторы в ускоренном режиме и без предварительной подготовки начали перенос номеров DANYCOM.Mobile в сеть MCN Telecom по MNP (англ. mobile number portability, с сохранением номера) в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске, Самаре и Казани – крупных городах «домашнего» региона MCN Telecom, в которых насчитывалось наибольшее число абонентов DANYCOM.Mobile.

С начала ноября абоненты еще 17 крупных субъектов РФ, которые находятся в процессе присоединения к «домашнему» региону, смогут также  подать заявку на портирование  мобильного номера в сеть MCN Telecom по упрощенной процедуре, заполнив онлайн-форму на сайте оператора связи.

«Проект «Мобильная связь для частных лиц» далее развиваем самостоятельно, без партнёра. Мы несколько месяцев исследовали концепцию TRUE COST и пришли к выводу, что частным лицам данный подход может быть интересен. В ближайшее время детализируем условия международного роуминга и новой опции TRUE COST, которая предполагает предоставление услуг связи абонентам по себестоимости за небольшую ежемесячную плату 100₽ в мес. Мы могли бы сказать, что наша миссия как MVNO для частных клиентов – предложить альтернативу тем людям, кого не устраивают условия и обслуживание у других операторов. Кроме того, мы предлагаем использовать нашу MULTI IMSI сим-карту как дополнительную, но достаточную, чтобы оставаться на связи на выгодных условиях как в России, так и в поездках  по миру», – комментирует основатель и генеральный директор MCN Telecom Александр Мельников.

До завершения процесса портирования и момента перехода в сеть MCN Telecom оператор связи предлагает частным клиентам подключать новые временные номера MCN Telecom, чтобы абоненты могли начать пользоваться мобильной связью так скоро, как это возможно.

«В связи с тем, что в совместных планах о сотрудничестве не предполагалось, что сим-карты абонентов DANYCOM.Mobile будут отключены от сети через 10 дней после подписания соглашения о намерениях, мы вынуждены были разворачивать сеть для обслуживания абонентов без тестирования и предварительной подготовки. В связи с чем неизбежно возникают технические сложности, время устранения которых в основном зависит от сторонних операторов. Мы приносим извинения абонентам, столкнувшимися с проблемами. Всем, кто стал и останется абонентом MCN Telecom в период с 17 сентября по 31 декабря 2020 года в качестве приветственного бонуса и компенсации за неудобства предлагаем по 1 Гб бесплатно в ноябре и декабре (1+1). Начисление бонуса произойдет в первых числах календарного месяца: 1 декабря и 1 ноября 2020 года», – говорит генеральный директор и основатель MCN Telecom Александр Мельников.

Между тем сотрудники MCN Telecom продолжают прием заявок абонентов DANYCOM.Mobile и других абонентов на портирование в сеть MCN Telecom по процедуре перенесения номера в соответствии с законодательством РФ.

О компании

MCN Telecom – международный оператор связи для малого, среднего и крупного бизнеса, разработчик программных продуктов. Развивает бизнес в России с 2000 г. В Европе – с 2015 г.

Один из немногих российских MVNO (Mobile Virtual Network Operator), который зарегистрирован как оператор фиксированной связи в России, Германии, Австрии, Венгрии и Словакии, что позволяет предлагать конвергентные продукты, отвечающие запросам клиентов на функциональность и стоимость.

Виртуальная АТС, Голосовые роботы, Колл-центр без сотрудников, Чатофон, SIP-транки, Call Tracking – таков неполный список решений, предлагаемых бизнес-абонентам на одной телеком-платформе в формате «одного окна». MCN Telecom входит в список десяти лицензированных МгМн операторов РФ. Имеет прямые соединения со всеми крупными операторами России и Европы, такими как Ростелеком, Вымпелком, МТС, Мегафон, МГТС, Транстелеком, Таттелеком, Magyar Telecom (Венгрия), Slovak Telecom и Swan (Cловакия), Telecom Austria и Drei (Австрия), Deutsche Telecom и Verizon (Германия).

Похожие записи