Zebra Technologies Corporation , инновационная компания, сообщила, что Почта Литвы снабдила сотрудников двумя тысячами мобильных принтеров Zebra ZQ510™.
Это сделано согласно проекту Smart Postman («Умный почтальон») для более эффективного обслуживания клиентов. Недавнее исследование Почты Литвы показало, что 76 % клиентов больше удовлетворены такими услугами по сравнению с традиционным обслуживанием в отделениях связи.
«Это очередной этап запланированной стратегии модернизации Почты Литвы», — объясняет В. Будрене (V. Budrienė), глава отдела корпоративных связей — По мере развертывания проекта по всей стране будет внедряться больше принтеров и, возможно, другого оборудования Zebra».
Принтеры ZQ510, разработанные совместно с Почтой Литвы и партнером компании Zebra, UAB Informacinių technologijų organizacija (iTo), печатают подтверждения о получении или оплате подписок и почтовых сборов, а также квитанции и уведомления о невыполненной доставке. В комплект мобильного решения для печати Zebra входят аксессуары, а также инструменты Print DNA Profile Manager Enterprise и Bluetooth Printer Management, которые расширяют возможности сотрудников, непосредственно работающих с клиентами.
«Почта Литвы стремится удовлетворять потребности клиентов, повышая уровень удобства и гибкости обслуживания, — рассказывает Фред Бисмут (Fred Bismuth), вице-президент Zebra Technologies по продажам в Восточной Европе. — В современной экономике услуг по требованию мобильные решения печати Zebra позволили Почте Литвы оптимизировать свои процедуры и сделать работу почтальонов более эффективной, предоставив им преимущества для более качественного обслуживания клиентов».
