Дорогих клиентов защитят

Абсолют Банк внедрил в Private Banking платформу мобильной аутентификации и электронной подписи PayControl.

Клиенты премиального сервиса получили возможность удобного и безопасного подтверждения финансовых транзакций на своем мобильном устройстве. Решение PayControl разработано резидентом IT-кластера Фонда «Сколково» компанией SafeTech.

Цель данного проекта – обеспечить клиентам Private Banking возможность быстро и удобно формировать электронную подпись с использованием мобильного устройства, а также обеспечить максимальный уровень безопасности денежных средств и минимизировать финансовые затраты на подтверждение транзакций.

Банк был заинтересован в решении, подтверждающем желание клиента в любое время и в любом месте, без использования дополнительных устройств, но с обязательным контролем целостности и авторства его волеизъявления. Эксперты Абсолют Банка был провели анализ технологий, представленных на российском и международном рынке, по результатам которого было принято решение о внедрении в Private Banking платформы мобильной аутентификации и электронной подписи PayControl от резидента Фонда «Сколково» компании SafeTech.

Элеонора Шаврина, Управляющий Директор  Абсолют Банка, говорит: «Внедрение платформы PayControl позволило реализовать не только наши планы в повышении безопасности клиентов премиального сегмента, но и самые современные подходы в их обслуживании: омниканальность, независимость от времени и места нахождения. Клиенты получили возможность после взаимодействия любым доступным способом со своим персональным менеджером и формализации необходимых операций просматривать на экране своего смартфона список согласованных транзакций, проверять их корректность, а затем подтверждать   их электронной подписью одним движением руки. Таким образом достигается высочайшая доступность наших финансовых сервисов, удобство работы и безопасность для наших клиентов».

Партнером SafeTech в ходе реализации данного проекта выступила компания Applicatura. Усилиями совместной команды разработчиков было создано мобильное приложение «Абсолют Акцепт» для формирования мобильной подписи на устройствах под управлением операционных систем iOS и Android, а также рабочее место персонального менеджера Private Banking Абсолют Банка. Внедрение решения PayControl обеспечило премиальным клиентам банка возможности подтверждения финансовых операций:

  • на своем смартфоне и без использования дополнительных устройств (токенов или смарт-карт, генераторов паролей);
  • после обязательного ознакомления с реквизитами операций или содержанием документов;
  • без задержек или отмены операций, связанных с ожиданием или недоставкой SMS-сообщений и Push-уведомлений;
  • одним движением руки по экрану смартфона.

Основное преимущество PayControl по сравнению с традиционными способами подтверждения платежей, в частности, одноразовым паролем в SMS или Push-уведомлении, заключается в том, что код подтверждения операции формируется непосредственно на мобильном устройстве клиента. Код привязывается к реквизитам транзакции, и даже его перехват мошенниками не приведет к краже средств со счета.

Дарья Верестникова, коммерческий директор SafeTech, отмечает: «Обслуживание клиентов топ-уровня является одним из самых сложных в организационном, юридическом и технологическом отношении направлением банковского бизнеса. Оно требует особого внимания, и ошибки здесь исключены. И мы чрезвычайно рады, что возможности платформы мобильной аутентификации и электронной подписи PayControl позволили обеспечить не только безопасность операций состоятельных клиентов Абсолют Банка, но и необходимые условия для их комфортной работы, юридической значимости их волеизъявления».

Павел Новиков, директор центра компетенций Fintech & Blockchain Фонда «Сколково», подчеркивает: «Премиальные клиенты – самый требовательный и чувствительный сегмент в банке. На текущий момент разработки SafeTech стали отраслевым стандартом по обеспечению безопасности и максимального комфорта при совершении операций одним касанием. Более 70 банков уже используют решение нашего резидента, отказываясь от доставки одноразовых паролей через SMS и Push. Я уверен, что в ближайшее время состоятельные клиенты оценят новый опыт, а Абсолют Банк предоставит возможность подписывать документы в смартфоне одним касанием для всех своих клиентов, включая юридических лиц».

О компании

SafeTech – российский разработчик инновационных решений для защиты систем дистанционного банкинга и электронного документооборота. Компания создает инструменты безопасности для цифровых каналов, чтобы клиенты банков могли решать повседневные задачи проще, удобнее и безопаснее. Результаты внедрения решений компании SafeTech позволяют финансовым и страховым институтам реализовать новые цифровые сервисы: зарегистрировать новый бизнес в режиме онлайн, открыть счет удаленно без посещения офиса банка, а в дальнейшем — подписывать платежи и документы в любом месте и в любое время.

Похожие записи