Медтехкомпания «Доктор Рядом» разработала систему контроля врачебных назначений на основе искусственного интеллекта.
Её цель — повышение качества оказания медицинской помощи и снижение транзакционных издержек клиентов.
Эта разработка стала частью новой стратегии «Доктор Рядом» в которой реализуется комплекс мероприятий по повышению качества обслуживания пациентов на медтехплатформе «Доктор Рядом».
Система контроля врачебных назначений разработана на основе стандартов оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций и правил, утвержденных Минздравом России.
Благодаря новому решению, удалось повысить качество заполнения медицинской документации в 1,8 раз (средняя оценка выросла с 56 до 93 баллов из 100 возможных). Это позволило снизить количество жалоб пациентов в 8 раз.
В решении определены этапы назначений для разных диагнозов. Назначения врача, выходящие за рамки стандартов и рекомендаций, системой не пропускаются без дополнительного обоснования.
В первую очередь система контроля врачебных назначений на платформе «Доктор Рядом» заработала по лор-заболеваниям. Она была разработана и верифицирована совместно с ГБУЗ Научно-исследовательский клинический институт оториноларингологии им. Л. И. Свержевского, ведущим учреждением по ЛОР-заболеваниям, которое оказало методическую поддержку и привлекло к разработке решения лучших специалистов в своей области.
Сейчас начались аналогичные экспертные разработки по другим нозологиям с разными научными учреждениями.
Кроме того, у нового решения «Доктор Рядом» есть функциональные возможности, которые облегчают работу врача. Например, искусственный интеллект может подсказать врачу все рекомендуемые назначения по конкретному диагнозу.
«Как правило врачи делают назначения согласно стандартам и клиническим рекомендациям, назначают исследования в полном объеме. Наша экспертиза позволила проанализировать общий подход и разбить его на этапы. Врач может не переходить к следующему этапу или своевременно скорректировать терапию, если лечение дало результаты. Для пациентов это повысит качество лечения и маршрутизации», — рассказала медицинский директор медтехкомпании «Доктор Рядом» Екатерина Кузина.
В планах «Доктор Рядом» — предложить систему контроля врачебных назначений для использования в частных и государственных медицинских учреждениях.
